Удаление неактивных участников

Limzo считает участников, которые не писали в течение выбранного срока — 2, 4, 8 или 12 недель, — среди тех, кого он видел. Он их исключает, а не банит: удалённый участник может вернуться в любой момент по ссылке-приглашению. Это пара к удалению удалённых аккаунтов, только для живых, но молчащих.

Список находится в мини-приложении:

1. Откройте мини-приложение Limzo: нажмите Открыть админ-панель в чате с Limzo или отправьте /settings в группе и выберите свою группу.
2. Откройте Неактивные участники в разделе «Участники».
3. В поле Считать участника неактивным после выберите 2, 4, 8 или 12 недель молчания. По умолчанию — 4.
4. Нажмите Посмотреть, кто молчит.

Вы увидите каждого участника, его @юзернейм и сколько времени прошло с его последнего сообщения. Список намеренно доступен только админам: веб-отчёт, которым можно поделиться, считает молчащих участников, но никогда их не называет.

Удаление запускается из еженедельного отчёта для админов, на любом тарифе:

1. Дождитесь еженедельного отчёта в личке (см. отчёты для админов). В нём есть строка Молчат 4+ нед. с числом.
2. Нажмите под ней Удалить неактивных участников.
3. Limzo удалит их и подтвердит, сколько удалил. В большой группе нажмите ещё раз, если он напишет, что удалить нужно ещё.

На Free ничего не происходит автоматически: решаете и нажимаете вы.

Удаление — не единственный вариант. Отметьте в списке кого угодно (или нажмите Выбрать всех) и нажмите Напомнить о себе: Limzo опубликует в группе одно дружелюбное сообщение с их упоминанием, так что они действительно получат уведомление. Никаких предупреждений и удалений — просто привет. Бесплатно на всех тарифах; одно напоминание упоминает до 20 участников, а группа может отправлять его раз в 12 часов.

При сроке в 4 недели Посмотреть, кто молчит показывает 37 участников. Сначала вы напоминаете о себе 20 из них, и несколько снова начинают писать. Следующий еженедельный отчёт показывает 31 молчащего участника, вы нажимаете Удалить неактивных участников, и эти 31 исключаются. Кто захочет вернуться, войдёт по вашей ссылке-приглашению.

На Pro и Ultra включите Убирать их автоматически на странице «Неактивные участники», и Limzo будет чистить группу по регулярному расписанию. По умолчанию выключено. К этому есть две опции:

• Сначала предупредить в группе — Limzo за день объявляет о чистке в группе, чтобы любой молчащий мог написать сообщение и остаться.
• Упоминать их в предупреждении — называет молчащих участников по имени, чтобы предупреждение до них дошло. По умолчанию выключено, потому что уведомляет всех, кого называет.

Срок неактивности выбирается на той же странице.

Админы и доверенные участники всегда исключены из чистки, как и все, кто снова напишет до неё. Чтобы удалять кого-либо, Limzo нужно право админа «Блокировка пользователей»; без него кнопка объясняет, чего не хватает.

Обычные причины:

• Limzo пишет, что ему нужно право «Блокировка пользователей»: включите его по гиду по правам.
• В отчёте этой недели нет кнопки: никто не молчал весь срок, или неделя была слишком тихой для отчёта.
• В списке нет того, кого вы ждали: Limzo считает только участников, которых видел с момента присоединения, а админы и доверенные участники никогда не попадают в список на удаление.
• Список пишет, что отслеживание на паузе: группа достигла месячного лимита, поэтому список неточен до следующего месяца.
• Напоминание не отправляется: группа уже отправляла его за последние 12 часов, или включены тихие часы.

Исключённые участники всегда могут вернуться по ссылке-приглашению.

Исключение делает список участников честным, никого не наказывая, — дверь остаётся открытой. Это самый мягкий способ превратить группу с раздутым числом участников снова в активную.