Настройки модерации

Один переключатель наверху карточки «Правила» включает и выключает модерацию Limzo для всей группы. Пока он выключен, ничего не удаляется и никто не мьютится; правила ниже сереют, показывая, что они неактивны, но сохраняют значения — включив модерацию обратно, вы получите ровно свою конфигурацию. Списки фильтров редактируются в любом случае, так что списки разрешений и блокировок можно подготовить заранее.

Домены, которым ваша группа доверяет, например официальные ссылки проекта. Разрешённый домен не отменяет заблокированные промо-термины внутри пути ссылки.

Официальные каналы, боты и ники партнёров, которые участники могут упоминать. Свои собственные ники Limzo защищает автоматически.

Когда Limzo добавляют, ссылки и @ники из описания самой группы считаются её официальными и заранее добавляются в списки разрешений — модерация никогда не воюет с вашими собственными ссылками. Это только добавляет записи, никогда не удаляет сохранённое вами, и списки можно редактировать в любой момент.

Люди, на которых модерация не распространяется, — например, команда или постоянные участники. На Free лимит доверенных меньше, чем на платных тарифах.

Эти термины проверяются в ссылках, никах, кнопках и промо-целях Telegram, а не в обычном повседневном тексте.

Опциональная защита, блокирующая спам-ссылки и ники, уже подтверждённые админами в нескольких других группах с Limzo. Ваши разрешённые домены, ники и доверенные участники всегда главнее. Включён по умолчанию; выключается во вкладке «Модерация».

Ловит спам без «плохих слов»: одно и то же сообщение, вставленное несколько раз, или резкую очередь сообщений от одного участника. Копии удаляются, отправитель получает короткую паузу (краткий мьют, никогда не бан). Админы и доверенные участники не затрагиваются, а пауза применяется только если ваша группа уже реагирует на нарушителей. Включён по умолчанию; выключается во вкладке «Модерация».

Опционально: когда один и тот же участник трижды за 24 часа вызывает уверенное срабатывание антиспама, действие усиливается с мьюта до бана. Удаления с низкой уверенностью, например обмен контактами, в эскалацию никогда не засчитываются. Включена по умолчанию.

Одна настройка на всё, что участники приносят из-за пределов группы. Режим «Умный», он же по умолчанию, удаляет неофициальные репосты историй — формат, на который спамеры опираются охотнее всего. Блокировать и пересылки из каналов добавляет каждое сообщение, пересланное из канала: именно так реклама каналов кочует между группами. Блокировать все пересылки добавляет ещё и пересылки от людей. На каждом уровне это только удаление: никого не мьютят и не банят, а удаление никогда не засчитывается в эскалацию для рецидивистов. Админы, доверенные участники, разрешённые ники, ваш собственный канал и посты, которые ваши же участники написали в группе, никогда не затрагиваются, так что официальные анонсы и репосты внутри группы продолжают доходить. Настраивается во вкладке «Модерация» в разделе «Пересылки и репосты историй». Подробный разбор: блокировка пересылаемых сообщений.

Опциональная проверка при входе, по умолчанию выключена: новые участники мьютятся сразу после вступления и получают одно сообщение с кнопкой «Я человек». Нажатие мгновенно снимает мьют; кто не подтвердил себя за несколько минут — удаляется и может просто вступить заново. Сообщения, успевшие проскочить до мьюта, удаляются автоматически, админы не затрагиваются, а одновременные вступления делят одно сообщение проверки — чат остаётся чистым даже при волне входов.

Следит за участниками, которые вступают с именем или ником — либо переименовываются в имя или ник, — копирующим одного из ваших админов или самого Limzo. Подключённые админы получают личное оповещение с кнопками «Бан» / «Всё в порядке» в одно нажатие; выбор «Всё в порядке» заносит участника в постоянный белый список. Включена по умолчанию. Группы с Pro и Community могут дополнительно задать автоматическое действие (мьют на 24 часа или бан), которое срабатывает только на явных самозванцев, никогда на спорные случаи. О том, как устроен сам скам и что ещё защищает участников, читайте в гайде о скаме с фейковыми админами.

Когда Limzo банит или мьютит спамера, он тихо проверяет, кто привёл этого участника (по данным лучших рекрутеров). Если один участник постоянно добавляет людей, которые оказываются спамерами, — осознанная спам-воронка — подключённые админы получают одно личное предупреждение с именем рекрутера и кнопками «Бан», «Мьют» или «Доверять этому рекрутеру». Limzo никогда не наказывает рекрутера сам — решение всегда за вами, а выбор «Доверять» отключает будущие оповещения о нём. Считаются только осознанные добавления и именованные пригласительные ссылки, так что самостоятельно вступившие никого не подставляют, а действующие админы никогда не помечаются. Работает на всех тарифах; эти оповещения следуют тому же выключателю, что и остальные оповещения модерации.

Ссылки, прошедшие остальные правила, сверяются с постоянно обновляемой базой фишинговых и вредоносных сайтов — той же защитой, что используют браузеры. Если ссылка помечена, Limzo публично отвечает на неё предупреждением, чтобы никто не открыл: ничего не удаляется и никто не наказывается, поэтому редкая ложная тревога безвредна. Предупреждения об одном и том же сайте — не чаще раза в день. Группы Pro и Community могут включить автоудаление помеченных ссылок. Проверяется только сама ссылка — никогда сообщение, отправитель или ваша группа.

Общий счётчик нарушений для случаев, которые может оценить только человек. Любой админ отвечает на сообщение командой /warn (или пишет /warn @username, при желании с причиной) — участник получает публичное предупреждение с видимым счётом, а у каждого предупреждения есть кнопка отмены для админов. На выбранном вами лимите (по умолчанию 3) Limzo автоматически даёт мут, кик или бан — на ваш выбор — и обнуляет счётчик. /warns показывает счёт участника, /unwarn снимает последнее предупреждение, /resetwarns очищает все. Админов предупредить нельзя, а старые предупреждения истекают вместе с историей модерации.

Админы могут действовать прямо в чате: ответьте командой /ban, /mute, /kick, /unban или /unmute на сообщение участника (или используйте @username). Добавьте к /mute или /ban длительность вроде 30m, 2h или 1d — получится временное действие; без неё /mute берёт настроенную в группе длительность мьюта, а /ban постоянный. /kick удаляет участника, но оставляет ему возможность вернуться. Для обычных участников команды молчат, нацелить их на админа нельзя, а каждое действие попадает в журнал последних действий мини-приложения с отменой в одно нажатие.

Участники могут сообщить о проблеме, никого не пингуя: ответ на сообщение командой /report приватно уведомляет недавно активных подключённых админов — с превью сообщения и кнопками «Удалить» / «Мьют» / «Бан» в одно нажатие. Команда и её короткое подтверждение сами убираются из чата, а встроенные лимиты частоты не дают заспамить ею чат или админов. Работает на всех тарифах; выключается в разделе Настройки → Публичные команды.

Опционально, по умолчанию выключено: выберите язык вашей группы (плюс переключатель «разрешить также английский») — и сообщения, уверенно написанные на другом языке, удаляются и получают обычное предупреждение. Эскалация идёт по той же честной лестнице предупреждений, никогда не мгновенный кик. Определение языка нарочно осторожное: короткие сообщения, имена, эмодзи, ссылки, смешанный текст и транслит не трогаются, а админы и доверенные пользователи освобождены.