Limpieza de miembros

Eliminar miembros inactivos

Mira quién se ha quedado callado, invítalos a volver con un mensaje o quítalos: ver es gratis, limpiar es un toque, automático en Pro.

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Qué hace

Limzo cuenta a los miembros que no han escrito durante un periodo elegido — 2, 4, 8 o 12 semanas — entre los miembros que ha visto. Los expulsa, nunca los banea: un miembro quitado puede volver a entrar cuando quiera con un enlace de invitación. Es la contraparte, para cuentas vivas pero calladas, de quitar cuentas eliminadas.

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Mira quién dejó de escribir

La lista está en la Mini App:

  1. Abre la Mini App de Limzo: toca Abrir panel de admin en tu chat con Limzo, o envía /settings en el grupo, y elige tu grupo.
  2. Abre Miembros inactivos en la sección Miembros.
  3. En Considerar inactivo a un miembro tras, elige 2, 4, 8 o 12 semanas de silencio. Por defecto son 4.
  4. Toca Ver quién está callado.

Verás a cada miembro, su @usuario y cuánto hace que escribió por última vez. La lista es solo para admins a propósito: el informe web que se puede compartir cuenta a los miembros callados sin nombrarlos nunca.

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Cómo quitarlos (Free)

La eliminación se hace desde el informe semanal para admins, en todos los planes:

  1. Espera al mensaje privado del informe semanal (mira informes para admins). Muestra Sin escribir en más de 4 semanas con la cifra.
  2. Toca Quitar miembros inactivos debajo.
  3. Limzo los quita y confirma cuántos quitó. En un grupo grande, vuelve a tocar cuando diga que aún quedan más por quitar.

En Free no pasa nada automáticamente: tú decides y tú tocas.

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O invítalos a volver

Quitar gente no es la única opción. En la lista, marca a quien quieras (o toca Seleccionar todos) y toca Enviar un saludo: Limzo publica un mensaje amistoso en el grupo mencionándolos, para que de verdad reciban una notificación. Sin advertencias ni expulsiones — solo un hola. Gratis en todos los planes; un saludo nombra hasta 20 miembros, y un grupo puede enviar uno cada 12 horas.

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Ejemplo

Con el periodo en 4 semanas, Ver quién está callado muestra 37 miembros. Primero saludas a 20 de ellos y algunos vuelven a escribir. El siguiente informe semanal muestra 31 miembros callados, tocas Quitar miembros inactivos y esos 31 son expulsados. Quien quiera volver entra de nuevo con tu enlace de invitación.

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Pro: automático

En Pro y Ultra, activa Quitarlos automáticamente en la página Miembros inactivos y Limzo hace limpiezas periódicas. Desactivado por defecto. Lleva dos opciones:

  • Avisar primero — Limzo anuncia la limpieza en el grupo un día antes, para que cualquiera que esté callado pueda enviar un mensaje y quedarse.
  • Mencionarlos en ese aviso — nombra a los miembros callados para que el aviso les llegue. Desactivado por defecto, porque notifica a todos los que nombra.

El periodo de inactividad se elige en la misma página.

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A quién nunca se quita

Los admins y los miembros de confianza siempre quedan exentos, igual que cualquiera que vuelva a escribir antes de la limpieza. Limzo necesita el permiso de admin «Bloquear usuarios» para quitar a alguien; sin él, el botón explica qué falta.

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Si no funciona

Las causas habituales:

  • Limzo dice que necesita el permiso Bloquear usuarios: actívalo con la guía de permisos.
  • No hay botón en el informe de esta semana: ningún miembro estuvo callado durante todo el periodo, o la semana fue demasiado tranquila para un informe.
  • Falta en la lista alguien que esperabas: Limzo solo cuenta a los miembros que ha visto desde que entró, y los admins y miembros de confianza nunca aparecen para quitar.
  • La lista dice que el seguimiento está en pausa: el grupo llegó a su límite mensual, así que la lista no es exacta hasta el mes siguiente.
  • El saludo se rechaza: el grupo ya envió uno en las últimas 12 horas, o están activas las horas de silencio.

Los miembros expulsados siempre pueden volver a entrar con un enlace de invitación.

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Por qué expulsar y no banear

Expulsar mantiene honesta tu lista de miembros sin castigar a nadie — la puerta sigue abierta. Es la forma más suave de convertir un grupo inflado de cifras en un grupo activo otra vez.

Limzo el camaleón presentando
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