Политика конфиденциальности простым языком.

Limzo («Limzo», «мы», «нас») — бот аналитики и вовлечённости для Telegram-групп с мини-приложением для админов и публичной страницей статистики у каждой группы. Эта политика охватывает бота Limzo, мини-приложение и сайт limzo.com. Limzo — независимый продукт, не аффилированный с Telegram, не одобренный и не управляемый им.

Вопросы по чему-то из написанного ниже? Пишите на [email protected].

Limzo видит группу только после того, как админ добавил его как участника-админа — именно это действие говорит Telegram передавать сообщения группы боту. Telegram-группы — общие пространства, и админ, добавляющий Limzo, подтверждает, что у него есть полномочия включить аналитику для этой группы.

Limzo не может читать историю группы за время до присоединения, не видит личные переписки один на один и не читает группы, куда его не добавляли. Он обрабатывает текущие сообщения в группах, где он админ, плюс взаимодействия админов с мини-приложением.

Большая часть того, что хранит Limzo, — агрегированные счётчики: числа, а не переписки. Основное:

• Счётчики активности — сообщения по участникам и дням, активные часы, отданные и полученные ответы, отданные и полученные реакции, использование эмодзи и начатые беседы.
• Данные игрового слоя — карма, XP и уровень, уровни значков, открытые достижения, серии и купленные участником украшения.
• Профиль группы — название, юзернейм, число участников и состав админов, чтобы бот знал, кто может управлять настройками.
• Опциональные кандидаты в цитаты — короткие фрагменты заметных сообщений для «цитаты недели» и публичной страницы. Их можно отключить полностью.
• Ограниченные метаданные сообщений — в пределах окна по тарифу мы храним лёгкие сигналы (длина, был ли это вопрос, связи ответов, суммы реакций), питающие весёлую статистику. Это метаданные, а не полный архив сообщений.
• Действия модерации — короткая история того, что убрал антиспам-слой, чтобы публичная страница и отчёты оставались чистыми. Спам-ссылки и ники, подтверждённые в нескольких несвязанных группах, могут попадать в общий сетевой список блокировки — передаётся только заблокированное значение, никогда не ваши участники или сообщения, и у щита есть выключатель на группу.

Статистика на уровне слов (облако слов) — платная функция, и на бесплатном тарифе она не хранится вовсе. Limzo не отслеживает участников по другим группам в единый глобальный профиль, не строит рекламные профили и никому не продаёт данные.

Агрегированные счётчики, из которых складывается пожизненный прогресс участника — уровни, карма, достижения, — хранятся, пока группа пользуется Limzo. Детальные метаданные и цитаты автоматически очищаются по скользящему окну, зависящему от тарифа группы:

• Free — ~14 дней детальных метаданных и цитат, ~30 дней дневных агрегатов.
• Pro — ~90 дней детальных метаданных и цитат, ~1 год агрегированных трендов.
• Community — ~1 год детальных метаданных и цитат, ~2 года агрегированных трендов.

Точные окна задаются по типам данных и могут корректироваться; принцип не меняется — детали живут недолго, высокоуровневые тренды дольше, и всё удаляется по запросу.

Каждая группа получает публичную страницу статистики на limzo.com/s/вашагруппа с рейтингами, уровнями, достижениями, графиками активности и — если включено — фрагментами цитат. На бесплатном тарифе страница публична, со срезом за 7 дней. Админы с Pro и Community могут сделать страницу публичной, доступной по ссылке или полностью приватной и отключить цитаты.

Публичная страница показывает агрегированную статистику сообщества и короткие фрагменты цитат из группы — это не архив сообщений с поиском. Если участник убран модерацией или админ добавил термин в список блокировки, связанный контент фильтруется со страницы и из отчётов.

Приватные Telegram-группы автоматически получают дополнительную защиту: если у группы нет публичного адреса t.me, Limzo никогда не показывает дословное содержимое сообщений на её странице — ни цитат, ни превью обсуждений, ни текста закреплённых сообщений, на любом тарифе. Видны только агрегированная статистика, рейтинги и уровни, а страница помечена как приватная группа.

Мы не продаём ваши данные и не делимся ими с рекламодателями. Данные обрабатывает небольшое число инфраструктурных провайдеров строго для работы сервиса:

• Telegram — доставляет обновления группы боту, размещает мини-приложение и платежи. Эта платформа регулируется собственными условиями и политикой конфиденциальности Telegram.
• Платежи — платные тарифы и украшения участников используют Telegram Stars. Платёж обрабатывает Telegram; Limzo получает подтверждение и ссылку на транзакцию, а не данные вашей карты.
• Хостинг — наши серверы и база данных работают на стандартной облачной инфраструктуре, используемой только для работы Limzo.
• Аналитика сайта — limzo.com использует Google Analytics для понимания совокупного трафика сайта. Это относится к маркетинговому сайту, а не к приватным данным вашей группы.

• Удалить всё — одно подтверждение в мини-приложении навсегда удаляет все данные, которые Limzo сохранил для группы, и отключает её публичную страницу.
• Убрать бота — удаление Limzo из группы немедленно останавливает новое отслеживание, а сохранённая статистика группы автоматически удаляется примерно через 90 дней (для немедленной очистки используйте «Удалить всё»).
• Выключить цитаты — отключает сбор и показ фрагментов сообщений.
• Управлять видимостью — сделайте публичную страницу публичной, доступной по ссылке или приватной (платные тарифы).
• Запросы участников — если вы участник группы и вас беспокоит контент на странице, обратитесь к админам группы или напишите нам на [email protected] — мы поможем.

Limzo предназначен для сообществ, использующих Telegram в соответствии с его требованиями к минимальному возрасту; он не адресован детям младше этих ограничений.

Мы можем обновлять эту политику по мере развития продукта. Существенные изменения появятся здесь с новой датой «последнего обновления». Продолжение использования после обновления означает согласие с новой редакцией. Мы на связи в любой момент: [email protected].