Impostazioni di moderazione

Tutte le impostazioni qui sotto si trovano nella Mini App di Limzo:

1. Apri la Mini App: tocca Apri il pannello admin nella chat con Limzo, oppure invia /settings nel gruppo, e scegli il tuo gruppo.
2. Nella sezione Protezione del menu, attiva Moderazione. Parte disattivata in ogni gruppo nuovo.
3. Apri Spam e link e controlla gli interruttori. Quasi tutta la protezione è già attiva di default.
4. Apri Richiami e sanzioni e scegli l’Azione sul trasgressore (Silenzia, Banna o Solo registrare) e i Minuti di silenzio (480 di default).
5. Aggiungi i tuoi link, username e membri affidabili in Liste consentiti e bloccati.

Le modifiche si salvano da sole.

Invia /moderation nel gruppo: mostra se la moderazione è attiva, l’azione sul trasgressore e quanti utenti affidabili e termini bloccati hai. Per vedere una regola in azione, scrivi da un secondo account che non sia admin né affidabile, per esempio un link a un dominio che hai aggiunto a Domini bloccati. Ogni rimozione, silenziamento e ban è elencato in Mini App → Registro attività, con i pulsanti Sbanna e Riattiva audio per annullarli.

Un solo interruttore, in cima alla sezione Protezione, attiva o disattiva le regole di questa guida per tutto il gruppo. Quando è spento, nessuna di esse elimina o silenzia nessuno; le loro pagine diventano grigie ma conservano i valori, quindi riattivando la moderazione ritrovi esattamente la tua configurazione. Quattro funzioni hanno interruttori propri e non dipendono da lui: la protezione anti-raid, le ore di silenzio, il filtro parole e i richiami ai membri (/warn). Le liste restano modificabili in ogni caso. Quando è spento, Limzo continua a contare lo spam che avrebbe rimosso, e se passa un’ondata vera, avvisa una volta un admin di quanto ne ha visto — in privato quando può, altrimenti con un tag nel gruppo.

La pagina Spam e link raccoglie la protezione quotidiana contro lo spam. È tutta gratis su tutti i piani:

• Elimina i link sconosciuti — disattivato di default. Rimuove il link di un membro normale a qualsiasi sito che non sia tra i tuoi domini consentiti, ovunque si nasconda il link: scritto, dietro un testo, in una didascalia, un pulsante, un sondaggio o una modifica. Le piattaforme comuni nelle conversazioni di tutti i giorni, come YouTube, e i siti governativi e universitari restano intatti, a meno che tu non li blocchi. Guida completa: la guida alla rimozione dei link.
• Blocca le @menzioni promozionali — attivo. Rimuove le promozioni sospette di @canali e @bot; i tag normali agli utenti passano.
• Elimina gli URL sospetti nei pulsanti — attivo.
• Scudo di rete — attivo. Blocca link e username di spam già confermati in diversi altri gruppi Limzo. Le tue liste dei consentiti vincono sempre.
• Controllo di flood e duplicati — attivo. Rimuove lo stesso messaggio incollato più e più volte, o una raffica rapida dello stesso membro, e dà al mittente una breve pausa (un breve silenziamento, mai un ban). Se i tuoi admin continuano ad annullare queste pause, Limzo smette di rimuovere il semplice testo ripetuto in quel gruppo, avvisa un admin, e un tocco lo riattiva.
• Avvisi per admin — disattivato di default. Manda agli admin collegati una nota privata sulle rimozioni.

Dopo una rimozione non viene pubblicato nulla nel gruppo; il mittente riceve la solita azione sul trasgressore del tuo gruppo.

Attivo di default. I link che superano le altre regole vengono confrontati con un database, aggiornato di continuo, di siti noti di phishing e malware — lo stesso tipo di protezione che usano i browser. Quando un link viene segnalato, Limzo gli risponde con un avviso pubblico perché nessuno lo tocchi: non viene eliminato nulla e nessuno viene punito, quindi un raro falso allarme è innocuo. Gli avvisi per lo stesso sito sono limitati a uno al giorno. Pro e Ultra possono attivare invece Auto-elimina link pericolosi. Viene controllato solo il link — mai il messaggio, il mittente o il tuo gruppo.

Un’unica impostazione in Spam e link per tutto ciò che i membri portano da fuori del gruppo:

• Intelligente (il valore predefinito) rimuove le storie condivise non ufficiali, il formato su cui gli spammer puntano di più.
• Blocca anche gli inoltri dai canali aggiunge ogni messaggio inoltrato da un canale o da un gruppo che scrive con il proprio nome, che è il modo in cui le pubblicità dei canali girano tra i gruppi.
• Blocca ogni inoltro aggiunge anche gli inoltri da persone.
• Consenti tutto lo disattiva.

Una rimozione si limita a eliminare e non conta mai per l’escalation dei recidivi, a meno che lo stesso membro non continui a portare lo stesso tipo di contenuto esterno più e più volte. Admin, utenti affidabili, username consentiti, il tuo canale e i post che i tuoi membri hanno scritto nel gruppo sono sempre esclusi. Guida completa: bloccare i messaggi inoltrati.

La pagina Liste consentiti e bloccati raccoglie le liste del tuo gruppo. Le modifiche si salvano automaticamente:

• Domini consentiti — link di cui il tuo gruppo si fida, come il sito del tuo progetto. Non annullano i termini bloccati dentro il link.
• Username Telegram consentiti — canali ufficiali, bot o partner che i membri possono menzionare. Gli username di Limzo sono protetti automaticamente.
• Utenti affidabili — membri esclusi dalla moderazione: 3 su Free, 300 su Pro e Ultra. Aggiungi un @username o un ID utente Telegram, oppure rispondi /trust a uno dei suoi messaggi nel gruppo, cosa che funziona anche con i membri senza username. La fiducia segue la persona anche se cambia username; /untrust la toglie.
• Parole bloccate in URL/username — controllate solo in link, pulsanti e @username, mai nel testo normale.
• Domini bloccati e Username bloccati — link e menzioni che vengono sempre rimossi. Un dominio bloccato vince su ogni altra regola.
• Pacchetti di sticker bloccati — vedi sotto.

Le liste restano modificabili anche con la moderazione spenta, quindi puoi prepararle prima.

Rispondi /blockpack a qualsiasi sticker e il suo intero pacchetto viene bloccato: Limzo elimina quello sticker e tutti i successivi dello stesso pacchetto. Puoi anche inviare /blockpack con un link t.me/addstickers. Le rimozioni si limitano a eliminare — nessuno viene silenziato per uno sticker —, gli admin e gli utenti affidabili sono esclusi, e il blocco resta valido anche con la moderazione spenta. Rispondi /unblockpack a uno dei suoi sticker per annullarlo; /unblockpack da solo elenca cosa è bloccato. Gratis su tutti i piani.

In Richiami e sanzioni, scegli cosa succede al mittente quando una regola rimuove un messaggio:

• Silenzia — il valore predefinito, per i Minuti di silenzio che imposti (480, cioè 8 ore, se non lo cambi).
• Banna — per i gruppi con spam evidente e ripetuto.
• Solo registrare — il messaggio viene comunque rimosso e registrato, ma il mittente non viene silenziato né bannato.
• Ban automatico dei recidivi — attivo di default: un terzo rilevamento di spam sicuro entro 24 ore trasforma un silenziamento in un ban. Le rimozioni a bassa sicurezza, come la condivisione di contatti, non contano mai.

Silenziare e bannare richiedono il permesso Blocca utenti di Limzo.

Un contatore di richiami condiviso per le infrazioni che solo una persona può giudicare:

• Qualsiasi admin risponde a un messaggio con /warn, oppure invia /warn @username, con un motivo facoltativo. Il membro riceve un richiamo pubblico con un contatore visibile, e ogni richiamo ha un pulsante per annullarlo in un tocco, riservato agli admin.
• Al limite che scegli in Richiami prima dell’azione (3 di default), Limzo silenzia, espelle o banna — si imposta in Al limite dei richiami — e il contatore si azzera.
• /warns mostra il contatore di un membro, /unwarn toglie l’ultimo richiamo, /resetwarns li cancella tutti.

Gli admin non possono mai ricevere richiami, e i richiami vecchi scadono insieme alla cronologia di moderazione.

Gli admin possono agire direttamente in chat: rispondi al messaggio di un membro, o usa il suo @username, con /ban, /mute, /kick, /unban o /unmute.

• Aggiungi una durata come 30m, 2h o 1d a /mute o /ban per un’azione temporanea. Senza, /mute usa la durata di silenzio del gruppo e /ban è permanente.
• /kick rimuove il membro ma gli permette di rientrare.
• La risposta di Limzo a /ban o /mute ha un pulsante Sbanna o Riattiva audio, così un errore si annulla direttamente in chat. Possono usarlo solo gli admin.

I comandi non rispondono ai membri normali, gli admin non possono mai esserne il bersaglio, e ogni azione finisce nel Registro attività.

I membri possono segnalare un problema senza taggare nessuno: rispondere a un messaggio con /report avvisa in privato gli admin collegati attivi più di recente, con l’anteprima del messaggio e pulsanti a un tocco Elimina / Silenzia / Banna. Il comando e la sua breve conferma si cancellano da soli, e i limiti integrati impediscono di usarlo per inondare la chat o gli admin. Funziona su tutti i piani; si disattiva in Mini App → Comandi della chat.

Un controllo facoltativo all’ingresso nella pagina Verifica dei nuovi membri, disattivato di default. I nuovi membri vengono silenziati appena entrano e ricevono un messaggio con un pulsante «Sono umano». Toccandolo tornano subito a poter scrivere; chi non si verifica entro circa 2 minuti viene rimosso e può rientrare per riprovare. I messaggi che arrivano prima che scatti il silenziamento vengono rimossi, gli admin sono esclusi, e gli ingressi che arrivano insieme condividono un solo messaggio di verifica, così la chat resta in ordine durante le ondate di ingressi. Nel gruppo di discussione di un canale, chi commenta solo i post del canale non entra mai nel gruppo, quindi la verifica non lo riguarda; i suoi commenti restano coperti dalle regole qui sopra.

Disattivata di default, con un interruttore proprio nella pagina Protezione anti-raid. Un raid sono account che arrivano insieme, più velocemente di quanto qualsiasi admin possa reagire, e Limzo osserva la forma del traffico di ingressi del tuo gruppo anziché un singolo membro. Quando arriva un’ondata, il gruppo passa in sola lettura, gli account arrivati con essa vengono trattenuti, e gli admin collegati ricevono un messaggio privato con un pulsante a un tocco «Riapri il gruppo ora». Il gruppo si riapre da solo poco dopo, e l’avviso lasciato in chat diventa un via libera e poi si cancella da solo. Gratis su tutti i piani; Pro e Ultra possono regolare la sensibilità, quanto resta chiuso il gruppo e cosa succede all’ondata — niente, silenziamento, espulsione o ban. Chiudere il gruppo richiede il permesso Blocca utenti, e le ore di silenzio e un raid possono tenere chiuso il gruppo contemporaneamente senza che nessuno dei due lo riapra in anticipo.

I gruppi Pro e Ultra possono chiudere di notte con un orario giornaliero:

1. Apri Ore di silenzio nella sezione Protezione e attiva Ore di silenzio programmate.
2. Imposta Chiude alle e Riapre alle — dalle 22:00 alle 07:00 se non li cambi, nel fuso orario del gruppo impostato in Mini App → Fuso orario.
3. Facoltativo: attiva Annuncia le ore di silenzio.

Tra quegli orari il gruppo è in sola lettura, e alla riapertura viene ripristinata esattamente la tua configurazione dei permessi, comprese eventuali restrizioni sui media. Gli admin possono scrivere per tutto il tempo. Alla fine l’annuncio diventa una breve nota «siamo di nuovo aperti» e poi si cancella da solo. Le modifiche valgono entro pochi minuti; se Limzo perde il permesso che gli serve per riaprire il gruppo, gli admin collegati vengono avvisati subito e Limzo continua a riprovare.

Elenca parole o brevi frasi nella pagina Filtro parole e Limzo elimina qualsiasi messaggio che ne contenga una come parola intera — «arte» non corrisponde mai a «parte» —, nei messaggi nuovi come nelle modifiche e nelle didascalie.

• Free: fino a 5 parole, eliminate.
• Pro e Ultra: fino a 25 parole, e la scelta tra Elimina + avvisa (conta sulla tua scala di /warn), Elimina + silenzia per 10 minuti, 1 ora, 1 giorno o 1 settimana, Elimina + banna o Lascia stare, solo riepilogo.
• Riepilogo delle parole chiave (Pro): ogni admin può attivare Inviami il riepilogo per ricevere un riepilogo privato al massimo una volta all’ora, solo quando c’è stata una corrispondenza, con messaggi di esempio e link.

Gli admin e gli utenti affidabili non vengono mai filtrati, e il filtro continua a funzionare con la moderazione spenta. A differenza di Parole bloccate in URL/username, legge il testo del messaggio stesso. Consiglio: parti con Elimina, perché una parola corta può comparire anche in una frase innocua. Guida completa: bloccare parole in un gruppo Telegram.

Facoltativo e disattivato di default: nella pagina Blocco lingua, scegli la lingua del tuo gruppo, con un interruttore in più Consenti anche l’inglese. I messaggi scritti con certezza in un’altra lingua vengono rimossi e ricevono un normale richiamo sulla stessa scala equa di tutto il resto, mai un’espulsione immediata. Messaggi brevi, nomi, emoji, link, testo misto e chat traslitterata restano intatti, e gli admin e gli utenti affidabili sono esclusi. Guida completa: il blocco lingua di Telegram.

Attiva di default, nella pagina Falsi admin. Individua i membri che cercano di imitare uno dei tuoi admin o Limzo stesso. Gli admin collegati ricevono un avviso privato con pulsanti a un tocco Banna / Tutto a posto; scegliere «Tutto a posto» mette quel membro in whitelist per sempre. Pro e Ultra possono anche impostare un’azione automatica — silenziamento per 24 ore o ban — che scatta solo sulle imitazioni evidenti, mai su quelle incerte. Come funziona la truffa: la guida alla truffa del falso admin.

Telegram permette a chiunque di modificare i propri messaggi per 48 ore — abbastanza per pubblicare una foto innocua, aspettare che gli admin siano passati oltre e poi sostituire il file con contenuti pensati per far segnalare il tuo gruppo. Quando una modifica sostituisce la foto o il file di un messaggio precedente, o inserisce un file in uno che aveva solo testo, gli admin collegati ricevono un avviso privato silenzioso con un link al messaggio e pulsanti a un tocco Elimina / Tutto a posto. Nel gruppo non viene pubblicato nulla e il membro non viene avvisato. Le modifiche solo alla didascalia o solo al testo non la attivano mai. Se il messaggio modificato ha più di un giorno, Limzo lo elimina subito e avvisa gli admin; con la moderazione spenta si limita ad avvisare. Attiva di default su tutti i piani, con l’interruttore in Spam e link.

Alcune protezioni funzionano senza alcuna configurazione:

• File che dirottano Telegram Desktop. Le app Telegram Desktop precedenti alla versione 7.2.9 possono essere ingannate e consegnare l’account quando un membro apre un link pubblicato accanto a un piccolo file. Con la moderazione attiva, Limzo rimuove questi file e applica al mittente la tua solita azione; con la moderazione spenta, lascia il messaggio e pubblica un avviso perché nessuno clicchi il link.
• Bot chiamati in chat. Quando un membro @menziona un bot che non è nel tuo gruppo e questo pubblica spam, Limzo rimuove il post e applica a quel membro la tua solita azione sul trasgressore, come se l’avesse pubblicato lui.
• Avvisi sui reclutatori sospetti. Se un membro continua ad aggiungere persone che si rivelano tutte spammer, gli admin collegati ricevono un unico avviso privato che nomina quel reclutatore (dai tuoi dati Migliori reclutatori), con i pulsanti Banna, Silenzia o «Reclutatore affidabile». Limzo non punisce mai il reclutatore da solo. Contano solo le aggiunte volontarie e i link di invito con nome, gli admin attuali non vengono mai segnalati, e questi avvisi seguono l’interruttore Avvisi per admin.

Gli admin e gli utenti affidabili non sono mai coinvolti.

Controlla in quest’ordine:

• Le pagine dicono che la moderazione è disattivata: tocca Attiva, oppure attiva Moderazione nel menu.
• Lo spam resta in chat: Limzo ha bisogno del permesso Elimina messaggi. Se elimina ma non riesce a silenziare o bannare, gli serve anche Blocca utenti. La guida ai permessi spiega come.
• Al mittente non succede nulla: l’azione sul trasgressore è Solo registrare.
• Il tuo messaggio di prova resta: hai fatto la prova da un account admin o da un utente affidabile. Usa un secondo account normale.
• È stato rimosso un link buono: aggiungi il suo dominio a Domini consentiti, o il membro a Utenti affidabili, e annulla il silenziamento nel Registro attività.

Ancora bloccato? Chiedi in @LimzoChat o scrivi a [email protected].