Impostazioni di moderazione

Un unico interruttore in cima alla scheda delle regole attiva o disattiva per tutto il gruppo le regole descritte in questa guida. Quando è spento, nessuna di esse elimina o silenzia nessuno; le regole sottostanti si attenuano per mostrare che sono inattive, ma i valori restano salvati — riattivare la moderazione ripristina esattamente la tua configurazione. Quattro funzioni mantengono di proposito il proprio interruttore separato e non dipendono da questo: la protezione anti-raid, le ore di silenzio, gli avvisi parole chiave e i richiami ai membri (/warn). Ognuna resta esattamente come l'hai impostata, così disattivare la moderazione non spegne mai di nascosto il tuo blocco anti-raid o la tua programmazione notturna. Le liste dei filtri restano modificabili in entrambi i casi, così puoi preparare le liste consentiti e bloccati prima di attivarla.

I domini di cui il tuo gruppo si fida, ad esempio i link ufficiali del progetto. Un dominio consentito non annulla i termini promozionali bloccati all'interno del percorso dell'URL.

Canali, bot o partner ufficiali che i membri possono menzionare. Limzo protegge inoltre automaticamente il proprio username.

Quando Limzo viene aggiunto, i link e gli @nomi già presenti nella descrizione del gruppo sono considerati ufficiali ed entrano per primi nella lista consentiti, così la moderazione non entra mai in conflitto con i tuoi stessi link. Aggiunge soltanto — non elimina mai nulla che hai salvato e la lista si può modificare in qualsiasi momento.

Persone esenti dalla moderazione, ad esempio lo staff o i collaboratori frequenti. Il limite di utenti affidabili di Free è più basso dei piani a pagamento.

Questi termini vengono controllati nei link, negli username, nei pulsanti e nei target pubblicitari di Telegram, non nel testo quotidiano della chat.

Una protezione opzionale che blocca link e username di spam verificati dagli admin in molti altri gruppi Limzo. I tuoi domini consentiti, i tuoi nomi consentiti e i tuoi utenti affidabili vincono sempre. Attivo per impostazione predefinita; si disattiva dalla scheda Moderazione.

Cattura lo spam che non contiene parole vietate: lo stesso messaggio incollato molte volte o una raffica rapida da parte di un membro. I duplicati vengono eliminati e chi li invia riceve una breve pausa (silenzio breve, mai un ban). Admin e utenti affidabili sono esenti e la pausa scatta solo se il gruppo sta davvero punendo i trasgressori. Attivo per impostazione predefinita; si disattiva dalla scheda Moderazione.

Opzionale: se lo stesso membro fa scattare tre rilevamenti di spam ad alta affidabilità in 24 ore, l'azione passa dal silenzio al ban. Le eliminazioni a bassa affidabilità, come la condivisione di un contatto, non contano mai per l'escalation. Attivo per impostazione predefinita.

Un'unica impostazione per tutto ciò che i membri portano da fuori del gruppo. Intelligente, la modalità predefinita, rimuove le condivisioni non ufficiali di storie, il formato su cui gli spammer contano di più. Blocca anche gli inoltri dai canali aggiunge ogni messaggio inoltrato da un canale, la via con cui la pubblicità dei canali viaggia da un gruppo all'altro. Blocca ogni inoltro aggiunge anche gli inoltri delle persone. Una rimozione si limita a eliminare il messaggio e non conta mai per l'escalation sui recidivi. L'unica eccezione è la ripetizione deliberata: se lo stesso membro continua a portare dentro lo stesso tipo di contenuto da fuori, Limzo smette di leggerlo come una svista e può scattare l'azione che il tuo gruppo applica di solito ai trasgressori. Admin, utenti affidabili, username consentiti, il tuo canale e i post scritti nel gruppo dai tuoi stessi membri sono sempre esenti, così gli annunci ufficiali e le ricondivisioni interne continuano a passare. Impostalo nella scheda Moderazione, sotto «Inoltri e condivisioni di storie». Guida completa: bloccare i messaggi inoltrati.

Controllo d'ingresso opzionale, disattivato per impostazione predefinita: i nuovi membri vengono silenziati appena entrano e ricevono un unico messaggio con il pulsante «Sono umano». Toccarlo toglie subito il silenzio; chi non si verifica entro pochi minuti viene rimosso e può semplicemente rientrare. I messaggi che sfuggono prima del silenzio vengono eliminati in automatico, gli admin sono esenti e gli ingressi simultanei condividono un unico messaggio di controllo — la chat resta pulita anche durante le ondate di ingressi. Nel gruppo di discussione di un canale il controllo funziona esattamente allo stesso modo per chiunque entri; le persone che si limitano a commentare i post del canale non entrano mai nel gruppo, quindi il controllo non le riguarda e i loro commenti restano coperti dalle regole di moderazione qui sopra.

Tiene d'occhio i membri che entrano con — o passano a — un nome o un username che si spaccia per uno dei tuoi admin o per Limzo stesso. Gli admin collegati ricevono un avviso privato con i pulsanti Banna / Tutto a posto a un tocco; scegliere «Tutto a posto» inserisce quel membro in una whitelist permanente. Attivo per impostazione predefinita. I gruppi Pro e Community possono inoltre impostare un'azione automatica (silenzio di 24 ore o ban) che scatta solo per gli impostori palesi, mai per i casi dubbi. Leggi la guida alla truffa del falso admin per capire meglio cosa protegge la truffa e i membri.

Telegram permette a chiunque di modificare i propri messaggi per 48 ore — abbastanza per pubblicare una foto innocua, aspettare che gli admin siano passati oltre e poi sostituire il file con contenuti pensati per far segnalare il tuo gruppo. Quando la modifica di un membro sostituisce la foto o il file di un messaggio precedente, gli admin collegati ricevono un avviso privato con il link al messaggio e i pulsanti Elimina / Tutto a posto a un tocco. L'avviso è silenzioso: nel gruppo non viene pubblicato nulla e il membro non viene avvisato. Lo stesso avviso scatta quando una modifica infila un file in un messaggio che era di solo testo. Le modifiche che cambiano solo la didascalia o solo il testo non lo fanno mai scattare. Attiva per impostazione predefinita su ogni piano, con un interruttore per gruppo in Moderazione → Regole.

Quando Limzo banna o silenzia uno spammer, controlla in silenzio chi ha portato quel membro (dai dati sui migliori reclutatori). Se un membro aggiunge ripetutamente persone che si rivelano spammer — un imbuto di spam deliberato — gli admin collegati ricevono un unico avviso privato con il nome del reclutatore e i pulsanti a un tocco Banna, Silenzia o «Reclutatore affidabile». Limzo non punisce mai il reclutatore da solo — la decisione è sempre tua e scegliere «Affidabile» chiude gli avvisi successivi su di lui. Contano solo gli inserimenti deliberati e i link d'invito nominali, così chi entra da solo non mette a rischio nessuno e gli admin esistenti non vengono mai segnalati. Vale su tutti i piani; l'avviso segue lo stesso interruttore degli altri avvisi di moderazione.

I link che superano le altre regole vengono controllati con un database in continuo aggiornamento di siti di phishing e malware — lo stesso tipo di protezione usata dai browser. Quando un link è segnalato, Limzo gli risponde con un avviso pubblico perché nessuno lo tocchi: nulla viene cancellato e nessuno viene punito, quindi un raro falso allarme è innocuo. Gli avvisi per lo stesso sito sono limitati a uno al giorno. I gruppi Pro e Community possono attivare l'eliminazione automatica dei link segnalati. Viene controllato solo il link stesso — mai il messaggio, il mittente o il tuo gruppo.

Un contatore di richiami condiviso per ciò che solo un umano può giudicare. Qualsiasi admin risponde a un messaggio con /warn (o usa /warn @username, con motivo facoltativo): il membro riceve un richiamo pubblico con conteggio visibile, e ogni richiamo ha un pulsante di annullamento per gli admin. Al limite che scegli (3 di default) Limzo silenzia, espelle o banna automaticamente — decidi tu — e il contatore riparte. /warns mostra il conteggio, /unwarn toglie l'ultimo, /resetwarns li cancella tutti. Gli admin non possono ricevere richiami, e i richiami vecchi scadono insieme alla cronologia di moderazione.

Gli admin possono agire direttamente in chat: basta rispondere al messaggio di un membro (o usare @username) con /ban, /mute, /kick, /unban o /unmute. Aggiungi una durata come 30m, 2h o 1d a /mute o /ban per un'azione temporanea; senza durata, /mute usa la durata di silenzio configurata nel gruppo e /ban è permanente. /kick rimuove il membro ma gli lascia la possibilità di rientrare. I comandi restano silenziosi per i membri normali, gli admin non possono mai essere presi di mira e ogni azione finisce nel registro delle azioni recenti della Mini App, con annullamento a un tocco.

I membri possono segnalare un problema senza menzionare nessuno: rispondendo a un messaggio con /report, gli admin collegati attivi più di recente ricevono una notifica privata con l'anteprima del messaggio e i pulsanti Elimina / Silenzia / Banna a un tocco. Il comando e la sua breve conferma si eliminano da soli, e i limiti di frequenza integrati impediscono di usarlo per inondare la chat o gli admin. Funziona su ogni piano; si disattiva in Impostazioni → Comandi pubblici.

Facoltativo e disattivato di default: scegli la lingua del tuo gruppo (con l'interruttore extra «consenti anche l'inglese») e i messaggi chiaramente scritti in un'altra lingua vengono rimossi e ricevono un richiamo normale — l'escalation segue la stessa equa scala dei richiami, mai un'espulsione istantanea. Il rilevamento è volutamente prudente: messaggi brevi, nomi, emoji, link, testo misto e chat traslitterata restano intatti, e admin e utenti fidati sono esenti.

I gruppi Pro e Community possono chiudere per la notte secondo un orario che si ripete ogni giorno: nelle ore che scegli — nel fuso orario del gruppo impostato nelle Impostazioni — il gruppo passa in sola lettura, e alla riapertura viene ripristinata esattamente la configurazione dei permessi che avevi, comprese le eventuali restrizioni native sui media. Gli admin possono sempre scrivere, e una nota facoltativa può dire ai membri quando il gruppo riapre. Quella nota si gestisce da sola: alla riapertura diventa un breve messaggio «siamo di nuovo aperti» e poco dopo sparisce, così nella chat non rimane mai un avviso vecchio di tre settimane. L'orario viene ricontrollato ogni pochi minuti, così le modifiche si applicano in fretta; se Limzo dovesse mai perdere il permesso che gli serve per riaprire il gruppo, gli admin collegati ricevono subito un avviso e Limzo continua a riprovare.

I gruppi grandi corrono più in fretta di quanto un admin riesca a leggere. Tieni d'occhio fino a 10 parole o brevi frasi — il nome di un prodotto, un argomento, una proposta di truffa ricorrente — e Limzo raccoglie in silenzio ogni menzione. Gli admin che lo attivano ricevono al massimo un riepilogo privato all'ora: il conteggio delle menzioni per ogni parola chiave più alcuni messaggi di esempio con link diretti. Nel gruppo non viene pubblicato nulla, i membri non vedono niente e, se non c'è stata nessuna corrispondenza, nessun riepilogo viene inviato.

Disattivo per impostazione predefinita. Un raid sono account che arrivano insieme, più in fretta di quanto un amministratore possa reagire — e Limzo guarda la forma del flusso di ingressi, non il singolo membro. Quando arriva un’ondata il gruppo passa in sola lettura, gli account entrati in quell’ondata vengono limitati e gli amministratori collegati ricevono un messaggio privato con un pulsante per riaprire subito. Poco dopo il gruppo si riapre da solo, l’avviso rimasto in chat si trasforma in un cessato allarme che poi si cancella da sé, e gli amministratori non vengono mai toccati. Gratis su tutti i piani; Pro e Community possono regolare la sensibilità, quanto resta chiuso il gruppo e la sorte dell’ondata: niente, silenziamento, espulsione o blocco. Chiudere il gruppo richiede il permesso Bloccare utenti, e le ore di silenzio e un raid possono tenere il gruppo chiuso contemporaneamente senza che nessuno dei due lo riapra in anticipo.