Ajustes de moderación

Todos los ajustes de abajo están en la Mini App de Limzo:

1. Abre la Mini App: toca Abrir panel de admin en tu chat con Limzo, o envía /settings en el grupo, y elige tu grupo.
2. En la sección Protección del menú, activa Moderación. Empieza desactivada en todos los grupos nuevos.
3. Abre Spam y enlaces y revisa los interruptores. Casi toda la protección ya viene activada por defecto.
4. Abre Advertencias y sanciones y elige la Acción ante el infractor (Silenciar, Banear o Solo registrar) y los Minutos de silencio (480 por defecto).
5. Añade tus propios enlaces, nombres de usuario y miembros de confianza en Listas de permitidos y bloqueados.

Los cambios se guardan solos.

Envía /moderation en el grupo: muestra si la moderación está activada, la acción ante el infractor y cuántos usuarios de confianza y términos bloqueados tienes. Para ver una regla en acción, publica desde una segunda cuenta que no sea admin ni de confianza, por ejemplo un enlace a un dominio que añadiste en Dominios bloqueados. Cada eliminación, silencio y baneo aparece en Mini App → Registro de actividad, con botones Desbanear y Quitar silencio para deshacerlos.

Un solo interruptor, arriba de la sección Protección, activa o desactiva las reglas de esta guía para todo el grupo. Mientras está apagado, ninguna de ellas borra ni silencia a nadie; sus páginas se ven en gris pero conservan sus valores, así que al volver a activar la moderación recuperas exactamente tu configuración. Cuatro funciones tienen su propio interruptor y no dependen de él: la protección antiraid, las horas de silencio, el filtro de palabras y las advertencias a miembros (/warn). Las listas se pueden editar en cualquier caso. Mientras está apagado, Limzo sigue contando el spam que habría quitado, y si se cuela una ola real, avisa una vez a un admin de cuánto vio — por privado cuando puede y, si no, con una mención en el grupo.

La página Spam y enlaces reúne la protección diaria contra el spam. Todo es gratis en todos los planes:

• Eliminar enlaces desconocidos — desactivado por defecto. Quita el enlace de un miembro normal a cualquier sitio que no esté en tus dominios permitidos, esté donde esté el enlace: escrito, detrás de un texto, en un pie de foto, un botón, una encuesta o una edición. Las plataformas habituales en una conversación normal, como YouTube, y los sitios gubernamentales y universitarios se respetan salvo que los bloquees. Guía completa: la guía para quitar enlaces.
• Bloquear @menciones promocionales — activado. Quita las promociones sospechosas de @canales y @bots; las menciones normales a usuarios pasan.
• Eliminar URL sospechosas en botones — activado.
• Escudo de red — activado. Bloquea enlaces y nombres de usuario de spam ya confirmados en varios otros grupos de Limzo. Tus listas de permitidos siempre ganan.
• Control de flood y duplicados — activado. Quita el mismo mensaje pegado una y otra vez, o una ráfaga rápida de un mismo miembro, y le da al remitente una pausa corta (un silencio breve, nunca un baneo). Si tus admins deshacen una y otra vez estas pausas, Limzo deja de quitar el texto repetido simple en ese grupo, avisa a un admin, y un toque lo vuelve a activar.
• Alertas para admins — desactivado por defecto. Envía a los admins conectados una nota privada sobre lo quitado.

No se publica nada en el grupo tras una eliminación; el remitente recibe la acción habitual de tu grupo ante el infractor.

Activado por defecto. Los enlaces que pasan las demás reglas se comparan con una base de datos, actualizada continuamente, de sitios conocidos de phishing y malware — el mismo tipo de protección que usan los navegadores. Cuando un enlace queda marcado, Limzo le responde con un aviso público para que nadie lo toque: no se borra nada ni se castiga a nadie, así que una falsa alarma ocasional no hace daño. Los avisos para un mismo sitio se limitan a uno al día. Pro y Ultra pueden activar en su lugar Auto-eliminar enlaces peligrosos. Solo se revisa el enlace en sí — nunca el mensaje, el remitente ni tu grupo.

Un solo ajuste en Spam y enlaces para todo lo que los miembros traen de fuera del grupo:

• Inteligente (por defecto) quita las historias compartidas no oficiales, el formato en el que más se apoyan los spammers.
• Bloquear también los reenvíos de canales añade todos los mensajes reenviados desde un canal o desde un grupo que publica con su propio nombre, que es como viajan los anuncios de canales entre grupos.
• Bloquear todos los reenvíos añade también los reenvíos de personas.
• Permitir todo lo desactiva.

Una eliminación solo borra y nunca cuenta para la escalada de reincidentes, salvo que el mismo miembro traiga una y otra vez el mismo tipo de contenido de fuera. Los admins, los usuarios de confianza, los nombres de usuario permitidos, tu propio canal y las publicaciones que tus propios miembros hicieron en el grupo siempre están exentos. Guía completa: bloquear mensajes reenviados.

La página Listas de permitidos y bloqueados reúne las listas propias de tu grupo. Los cambios se guardan automáticamente:

• Dominios permitidos — enlaces en los que tu grupo confía, como la web de tu proyecto. No anulan los términos bloqueados dentro del enlace.
• Nombres de usuario de Telegram permitidos — canales oficiales, bots o socios que los miembros pueden mencionar. Los nombres de usuario de Limzo están protegidos automáticamente.
• Usuarios de confianza — miembros exentos de la moderación: 3 en Free, 300 en Pro y Ultra. Añade un @usuario o un ID de usuario de Telegram, o responde /trust a uno de sus mensajes en el grupo, lo que también funciona con miembros sin nombre de usuario. La confianza sigue a la persona aunque cambie de nombre de usuario; /untrust la retira.
• Palabras bloqueadas en URL/usuarios — se revisan solo en enlaces, botones y @usuarios, nunca en el texto normal.
• Dominios bloqueados y Nombres de usuario bloqueados — enlaces y menciones que siempre se quitan. Un dominio bloqueado gana sobre cualquier otra regla.
• Paquetes de stickers bloqueados — mira más abajo.

Las listas se pueden editar mientras la moderación está apagada, así que puedes prepararlas antes.

Responde /blockpack a cualquier sticker y se bloquea su paquete entero: Limzo borra ese sticker y todos los siguientes del mismo paquete. También puedes enviar /blockpack con un enlace t.me/addstickers. Las eliminaciones solo borran — nadie es silenciado por un sticker —, los admins y los usuarios de confianza están exentos, y el bloqueo se mantiene aunque la moderación esté apagada. Responde /unblockpack a uno de sus stickers para deshacerlo; /unblockpack solo muestra lo que está bloqueado. Gratis en todos los planes.

En Advertencias y sanciones, elige qué le pasa al remitente cuando una regla quita un mensaje:

• Silenciar — por defecto, durante los Minutos de silencio que elijas (480, u 8 horas, si no lo cambias).
• Banear — para grupos con spam obvio y repetido.
• Solo registrar — el mensaje se quita y se registra igual, pero el remitente no es silenciado ni baneado.
• Baneo automático de reincidentes — activado por defecto: una tercera detección de spam segura en 24 horas convierte un silencio en un baneo. Las eliminaciones de baja confianza, como compartir datos de contacto, nunca cuentan.

Silenciar y banear necesitan el permiso Bloquear usuarios de Limzo.

Un contador de faltas compartido para las infracciones que solo una persona puede juzgar:

• Cualquier admin responde a un mensaje con /warn, o envía /warn @usuario, con un motivo opcional. El miembro recibe una advertencia pública con un contador visible, y cada advertencia tiene un botón para que los admins la deshagan con un toque.
• Al llegar al límite que elijas en Advertencias antes de actuar (3 por defecto), Limzo silencia, expulsa o banea — se elige en Al llegar al límite — y el contador se reinicia.
• /warns muestra el contador de un miembro, /unwarn quita la última advertencia y /resetwarns las borra todas.

A los admins nunca se les puede advertir, y las advertencias antiguas caducan junto con tu historial de moderación.

Los admins pueden actuar directamente en el chat: responde al mensaje de un miembro, o usa @usuario, con /ban, /mute, /kick, /unban o /unmute.

• Añade una duración como 30m, 2h o 1d a /mute o /ban para una acción temporal. Sin ella, /mute usa la duración de silencio del grupo y /ban es permanente.
• /kick quita al miembro pero le deja volver a entrar.
• La respuesta de Limzo a /ban o /mute lleva un botón Desbanear o Quitar silencio, así que un error se deshace ahí mismo en el chat. Solo los admins pueden usarlo.

Los comandos no responden a los miembros normales, a los admins nunca se les puede aplicar, y cada acción queda en el Registro de actividad.

Los miembros pueden señalar un problema sin mencionar a nadie: responder a un mensaje con /report avisa en privado a los admins conectados que estuvieron activos más recientemente, con una vista previa del mensaje y botones de un toque Eliminar / Silenciar / Banear. El comando y su breve confirmación se borran solos, y los límites incorporados impiden usarlo para inundar el chat o a los admins. Funciona en todos los planes; se desactiva en Mini App → Comandos del chat.

Una verificación opcional al entrar, en la página Verificación de nuevos miembros, desactivada por defecto. Los nuevos miembros quedan silenciados en cuanto entran y reciben un mensaje con un botón «Soy humano». Al tocarlo se les quita el silencio al instante; quien no se verifica en unos 2 minutos es quitado y puede volver a entrar para intentarlo de nuevo. Los mensajes que se cuelan antes de que llegue el silencio se quitan, los admins están exentos, y las entradas que llegan juntas comparten un solo mensaje de verificación, así que el chat sigue ordenado durante las avalanchas de entradas. En el grupo de comentarios de un canal, quienes solo comentan las publicaciones del canal nunca entran en el grupo, así que la verificación no se les aplica; sus comentarios siguen cubiertos por las reglas de arriba.

Desactivada por defecto, con su propio interruptor en la página Protección antiraid. Un raid son cuentas que llegan juntas, más rápido de lo que cualquier admin puede reaccionar, y Limzo vigila la forma del tráfico de entradas de tu grupo, no a un miembro concreto. Cuando llega una ola, el grupo pasa a solo lectura, las cuentas que llegaron en ella quedan retenidas y los admins conectados reciben un mensaje privado con un botón de un toque «Reabrir el grupo ahora». El grupo se reabre solo poco después, y el aviso que queda en el chat se convierte en un mensaje de vuelta a la normalidad y luego se borra solo. Gratis en todos los planes; Pro y Ultra pueden ajustar la sensibilidad, cuánto tiempo sigue cerrado el grupo y qué pasa con la ola — nada, silencio, expulsión o baneo. Cerrar el grupo necesita el permiso Bloquear usuarios, y las horas de silencio y un raid pueden mantener el grupo cerrado a la vez sin que ninguno lo reabra antes de tiempo.

Los grupos Pro y Ultra pueden cerrar por la noche con un horario diario:

1. Abre Horas de silencio en la sección Protección y activa Horas de silencio programadas.
2. Configura Cierra a las y Reabre a las — de 22:00 a 07:00 si no lo cambias, en la zona horaria del grupo de Mini App → Zona horaria.
3. Opcional: activa Anunciar las horas de silencio.

Entre esas horas el grupo es de solo lectura, y cuando reabre se restaura exactamente tu configuración de permisos, incluidas las restricciones de medios que tuvieras. Los admins pueden escribir todo el tiempo. Al final, el anuncio se convierte en una nota corta de «volvemos a estar abiertos» y luego se borra solo. Los cambios se aplican en pocos minutos; si Limzo pierde alguna vez el permiso que necesita para reabrir el grupo, los admins conectados reciben una alerta al momento y Limzo sigue reintentándolo.

Escribe palabras o frases cortas en la página Filtro de palabras y Limzo borra cualquier mensaje que contenga una como palabra completa — «arte» nunca coincide con «parte» —, tanto en mensajes nuevos como en ediciones y pies de foto.

• Free: hasta 5 palabras, que se borran.
• Pro y Ultra: hasta 25 palabras, y a elegir entre Eliminar + advertir (cuenta en tu escala de /warn), Eliminar + silenciar durante 10 minutos, 1 hora, 1 día o 1 semana, Eliminar + banear o Dejarlo, solo resumen.
• Resumen de palabras clave (Pro): cada admin puede activar Enviarme el resumen para recibir un resumen privado como mucho una vez por hora, solo cuando algo coincidió, con mensajes de ejemplo y enlaces.

A los admins y a los usuarios de confianza nunca se les filtra, y el filtro sigue funcionando con la moderación apagada. A diferencia de Palabras bloqueadas en URL/usuarios, lee el texto del propio mensaje. Consejo: empieza con Eliminar, porque una palabra corta también puede aparecer en una frase inofensiva. Guía completa: bloquear palabras en un grupo de Telegram.

Opcional y desactivado por defecto: en la página Bloqueo de idioma, elige el idioma en el que funciona tu grupo, con un interruptor extra Permitir también inglés. Los mensajes escritos con seguridad en otro idioma se quitan y reciben una advertencia normal en la misma escala justa de advertencias que todo lo demás, nunca una expulsión inmediata. Los mensajes cortos, los nombres, los emojis, los enlaces, el texto mezclado y el chat en alfabeto latino quedan intactos, y los admins y los usuarios de confianza están exentos. Guía completa: el bloqueo de idioma de Telegram.

Activada por defecto, en la página Impostores. Detecta a los miembros que intentan imitar a uno de tus admins o al propio Limzo. Los admins conectados reciben una alerta privada con botones de un toque Banear / Todo en orden; elegir «Todo en orden» pone a ese miembro en la lista blanca para siempre. Pro y Ultra pueden configurar además una acción automática — silenciar 24 horas o banear — que solo se aplica a las suplantaciones claras, nunca a las dudosas. Cómo funciona la estafa: la guía sobre la estafa del falso admin.

Telegram deja que cualquiera edite sus propios mensajes durante 48 horas — tiempo suficiente para publicar una foto inofensiva, esperar a que los admins hayan pasado de largo y cambiar el archivo por contenido pensado para que denuncien a tu grupo. Cuando una edición sustituye la foto o el archivo de un mensaje anterior, o mete un archivo en uno que solo tenía texto, los admins conectados reciben una alerta privada silenciosa con un enlace al mensaje y botones de un toque Eliminar / Todo en orden. No se publica nada en el grupo y al miembro no se le avisa. Las ediciones que solo cambian el pie de foto o el texto nunca la activan. Si el mensaje editado tiene más de un día, Limzo lo borra al momento y avisa a los admins; con la moderación apagada solo avisa. Activado por defecto en todos los planes, con su interruptor en Spam y enlaces.

Algunas protecciones funcionan sin configurar nada:

• Archivos de secuestro de Telegram Desktop. Las apps de Telegram Desktop anteriores a la versión 7.2.9 pueden ser engañadas para entregar la cuenta cuando un miembro abre un enlace publicado junto a un archivo pequeño. Con la moderación activada, Limzo quita estos archivos y aplica tu acción habitual al remitente; con la moderación apagada, deja el mensaje y publica un aviso para que nadie haga clic en el enlace.
• Bots llamados al chat. Cuando un miembro @menciona a un bot que no está en tu grupo y este publica spam, Limzo quita la publicación y le aplica a ese miembro tu acción habitual ante el infractor, como si la hubiera publicado él.
• Alertas de reclutadores sospechosos. Si un miembro sigue añadiendo personas que resultan ser todas spammers, los admins conectados reciben un único aviso privado que nombra a ese reclutador (a partir de tus datos de Mejores reclutadores), con botones Banear, Silenciar o «Confiar en este reclutador». Limzo nunca castiga al reclutador por su cuenta. Solo cuentan las adiciones deliberadas y los enlaces de invitación con nombre, a los admins actuales nunca se les marca, y estas alertas siguen el interruptor Alertas para admins.

Los admins y los usuarios de confianza nunca se ven afectados.

Revisa esto en orden:

• Las páginas dicen que la moderación está desactivada: toca Activar, o activa Moderación en el menú.
• El spam se queda en el chat: Limzo necesita el permiso Eliminar mensajes. Si borra pero no puede silenciar ni banear, necesita también Bloquear usuarios. La guía de permisos explica cómo.
• Al remitente no le pasa nada: la acción ante el infractor es Solo registrar.
• Tu mensaje de prueba se queda: probaste desde una cuenta de admin o de un usuario de confianza. Usa una segunda cuenta normal.
• Se quitó un enlace bueno: añade su dominio a Dominios permitidos, o al miembro a Usuarios de confianza, y deshaz el silencio en el Registro de actividad.

¿Sigues atascado? Pregunta en @LimzoChat o escribe a [email protected].