Las preguntas que hacen los admins antes de añadir un bot.
Respuestas directas sobre la instalación, los niveles, los posts semanales, la página pública de estadísticas, la privacidad y qué compra exactamente cada plan. ¿Falta algo? Pregunta en la comunidad de Limzo o escribe a [email protected].
Ninguna pregunta coincide. Pregunta en la comunidad de Limzo o escribe a [email protected].
Primeros pasos
¿Qué permisos de admin necesita Limzo y para qué?
Limzo necesita ser admin para que Telegram le entregue los mensajes del grupo y pueda generar las estadísticas.
El enlace para añadirlo también pide los permisos que usan sus herramientas: eliminar mensajes, para quitar el spam y los mensajes de servicio; bloquear y restringir miembros, para silenciar, verificar a los recién llegados y expulsar miembros; y gestionar etiquetas, para mostrar la insignia de cada miembro como su etiqueta de Telegram, si lo activas. Sin ese permiso, las insignias se siguen viendo en /me y en tu página. Limzo se instala en silencio: sin post de anuncio en tu grupo.
¿Cómo configuro Limzo?
Añadir el bot como admin es la configuración.
Las estadísticas, los niveles y los logros empiezan a acumularse desde el primer mensaje. Todo lo demás — horarios, la página pública, las reglas de moderación, los planes — se afina después en la Mini App de admin, y cada ajuste se guarda solo.
Tengo varios grupos. ¿Tengo que configurar cada uno?
No.
Cada grupo tiene sus propios ajustes, pero en la Mini App para admins puedes abrir un grupo y tocar «Copiar ajustes de otro grupo»: la moderación, la bienvenida y las reglas, lo que publica Limzo, los comandos del chat, los juegos y la zona horaria se copian con un toque. El idioma del bot, la página pública, las estadísticas y el XP se quedan como están, y las opciones Pro solo se copian si ese grupo tiene Pro.
¿Limzo funciona en grupos con temas (foros)?
Sí.
La actividad se registra en todos los temas, y los posts automáticos como el resumen semanal van a tu tema más activo — así un tema General cerrado nunca los bloquea. También puedes elegir el tema tú mismo: en la Mini App de admin, o enviando /topic dentro del tema que quieras.
¿Limzo funciona en canales de Telegram?
No — Limzo funciona en grupos y supergrupos, no en canales.
Si alguien lo añade a un canal, Limzo sale y le envía a esa persona un mensaje privado explicando por qué. Sí funciona en el grupo de debate de un canal: añade Limzo allí y funcionará como en cualquier grupo, incluida la moderación de los comentarios bajo tus publicaciones.
¿Qué idiomas habla Limzo?
14 idiomas, y en cada grupo habla el del propio grupo.
Limzo publica y responde en el idioma de tu grupo — actualmente inglés, ruso, español, indonesio, portugués, turco, persa, italiano, árabe, hindi, vietnamita, amárico, malayo y ucraniano, y pronto más. Detecta el idioma automáticamente según lo que realmente hablan los miembros, y los admins pueden fijar un idioma concreto en los ajustes de la Mini App. Todo lo que Limzo dice en el grupo lo sigue — resumen semanal, subidas de nivel, bienvenidas, informes semanales y /comandos —, mientras que los mensajes privados a los admins, como las vistas previas de informes y las alertas de moderación, siguen el idioma de Telegram de cada admin, y la interfaz de la Mini App también cambia con él. El perfil del bot y el menú de comandos en Telegram ya están localizados en 30 idiomas, y limzo.com está completamente disponible en ruso, español, indonesio, portugués, turco, persa, italiano, árabe, hindi, vietnamita, amárico, malayo y ucraniano en las direcciones /ru/, /es/, /id/, /pt/, /tr/, /fa/, /it/, /ar/, /hi/, /vi/, /am/, /ms/ y /uk/ — páginas públicas de estadísticas, directorio de grupos y todas las guías, herramientas y comparativas, este FAQ incluido.
Spam, moderación y limpieza
¿De qué spam protege Limzo realmente?
El spam en cada paso que da un spammer, y cada capa es gratis en todos los planes.
De todo, en cada paso del recorrido de un spammer, y cada capa está incluida en el plan gratuito: verificación de recién llegados en la entrada, eliminación automática de estafas y spam promocional, un escaneo de enlaces contra una base actualizada de sitios de phishing y malware conocidos, control de inundaciones y repetidos, advertencias /warn con aplicación automática, protección contra admins falsos, protección contra raids, un bloqueo de idioma opcional y un escudo de red entre grupos. Todo funciona desde ajustes inteligentes, así que no hay sintaxis de reglas que aprender ni cadenas de disparadores que montar. Mira todo el stack antispam, o cómo se compara con otros bots antispam de Telegram.
¿Limzo puede proteger mi grupo de la estafa del falso administrador?
Sí.
La protección contra impostores — activada por defecto en todos los planes — detecta a los miembros que intentan hacerse pasar por tus admins o por el propio Limzo. Los admins reciben una alerta privada con botones de un toque Banear / Todo en orden, y los grupos Pro y Ultra pueden silenciar o banear automáticamente a los impostores claros.
¿Tiene Limzo un captcha para los nuevos miembros?
Sí — verificación de recién llegados opcional, gratis en todos los planes.
Verificación de recién llegados opcional: los nuevos miembros quedan silenciados hasta que pulsan un botón demostrando que son humanos, y quien no se verifica en unos minutos es eliminado (volver a entrar reinicia la comprobación). Desactivada por defecto — se activa en la Mini App, en «Verificación de nuevos miembros». Disponible en todos los planes. En el grupo de debate de un canal se aplica a todo el que entra; quienes solo comentan las publicaciones del canal nunca entran, así que de sus comentarios se encarga la moderación. La verificación es una capa del stack antispam completo, no todo el stack.
¿Limzo borrará los enlaces de mi propio grupo?
No, si los permites: los enlaces de la lista de permitidos, los usuarios de confianza y tu canal vinculado siempre pasan.
Para eso están las listas de permitidos: añade tus propios dominios y nombres de usuario como permitidos, marca usuarios de confianza (3 en Free, 300 en los planes de pago), y los posts reenviados automáticamente desde tu canal vinculado siempre pasan. Si una regla alguna vez atrapa lo que no debía, las alertas a los admins tienen un botón de deshacer de un toque.
¿Puede Limzo bloquear un paquete de stickers entero?
Sí.
Un admin responde /blockpack a cualquier sticker del paquete, y Limzo borra ese sticker y todos los que lleguen después del mismo paquete. Solo borra — nadie queda silenciado por un sticker —, los admins y usuarios de confianza están exentos, y funciona incluso con el resto de la moderación apagada. /unblockpack lo deshace, y la lista también está en la Mini App. Gratis en todos los planes.
¿Puedo evitar que los miembros reenvíen los mensajes de mi grupo hacia fuera?
Con un bot no, y Limzo tampoco lo promete.
Bloquear el reenvío hacia fuera es un ajuste de Telegram, no una función de bot: abre el grupo y usa Editar → Tipo de grupo → Guardar contenido. Existe solo en grupos privados y canales, solo el propietario puede cambiarlo y no impide capturas de pantalla ni que alguien reescriba el texto. La dirección contraria sí es cosa de Limzo: los reenvíos y los reposts de historias que llegan a tu grupo — un solo ajuste, cuatro niveles, gratis en todos los planes.
¿Puede Limzo bloquear o borrar mensajes con ciertas palabras?
Sí.
El filtro de palabras es gratis en todos los planes: añade hasta 5 palabras o frases cortas y Limzo borra cualquier mensaje que contenga una, también si se edita o va en un pie de foto. Pro y Ultra amplían la lista a 25, pueden añadir una advertencia, un silencio o un baneo al borrado y enviar a los admins conectados un resumen privado de menciones cada hora con enlaces a los mensajes, incluso por separado si solo quieres vigilar una palabra. Los admins y los usuarios de confianza nunca se filtran. Se configura en la Mini App de Limzo → Filtro de palabras.
¿Y si alguien edita un mensaje antiguo para cambiar el archivo que contiene?
Limzo vigila justo eso.
Cuando un miembro edita un mensaje anterior y sustituye su foto o su archivo, el guardián de cambios de archivo avisa en privado a los admins conectados para que lo revisen. Es un truco de extorsión conocido: el original pasa la moderación y el contenido denunciable se cuela después, mucho tiempo después de que los admins lo aprobaran. El guardián funciona en todos los planes y viene activado. Si el mensaje tiene más de un día, Limzo lo elimina al instante cuando la moderación está activada.
¿Puedo cerrar el grupo por la noche?
Sí — con las horas de silencio, en Pro y Ultra.
Las horas de silencio son una función de Pro y Ultra. Elige una hora de inicio y otra de fin diarias y Limzo cierra el grupo entre ambas, usando la zona horaria del propio grupo (definida en “Zona horaria”), y puede avisar a los miembros de cuándo volverá a abrir. El horario se vuelve a comprobar cada pocos minutos, así que los cambios se aplican rápido. Si Limzo llegara a perder el permiso que necesita para reabrir el grupo, los admins conectados reciben un aviso al instante y Limzo sigue reintentando.
¿Limzo puede eliminar los mensajes de "se ha unido al grupo"?
Sí.
Activa la limpieza opcional de entradas y salidas y Limzo borrará automáticamente los mensajes de servicio de Telegram segundos después de aparecer — de forma agrupada, así que incluso una oleada de entradas pasa en silencio. Desactivada por defecto, gratis en todos los planes, y solo toca mensajes de servicio, nunca los mensajes reales de los miembros.
¿Puede Limzo quitar cuentas eliminadas (miembros fantasma)?
Sí.
Limzo cuenta los miembros que ha rastreado cuya cuenta de Telegram fue eliminada después: siguen inflando tu lista de miembros. Tu informe semanal por privado muestra cuántas quedan, y un botón 🧹 las quita de un toque. Gratis en todos los planes. Los grupos Pro y Ultra también pueden activar una limpieza automática recurrente que las quita sin hacer ruido y suma las retiradas al informe semanal. Telegram no deja que los bots lean la lista completa de miembros, así que el recuento cubre a los miembros que Limzo ha visto.
¿Puede Limzo eliminar a los miembros inactivos?
Sí — la contraparte «vivo pero callado» de la limpieza de miembros fantasma.
Limzo cuenta los miembros que no han escrito durante un periodo que tú eliges (2, 4, 8 o 12 semanas) y lo muestra en el informe semanal por privado con un botón para quitarlos de un toque — gratis en todos los planes. Los grupos Pro y Ultra pueden activar una limpieza automática recurrente, publicando opcionalmente un aviso en el grupo un día antes para que los miembros callados puedan escribir y quedarse. Los miembros retirados son expulsados, no baneados — pueden volver a entrar cuando quieran — y a los admins y a los miembros de confianza nunca se les toca. También puedes ver la lista en sí en Limzo Mini App → Miembros inactivos y enviar a los miembros que elijas un saludo amable en el grupo en vez de quitarlos.
Niveles, juegos y sorteos
¿Limzo tiene juegos?
Sí — un conjunto de juegos opcionales en el propio chat, cada uno apagado hasta que lo actives.
Ocho minijuegos opcionales: un quiz diario (/quiz) publicado como encuestas nativas, una carrera de palabras (/wordrace), una caza de palabras (/wordhunt), escritura rápida (/fasttype), un quiz de banderas (/flagquiz), rondas de adivinar la estadística creadas con los números de tu propio grupo (/guessstat), una cadena de contar colaborativa y el ahorcado (/hangman, Pro). En Free el quiz diario publica 3 preguntas a las 17:00 en la zona horaria del propio grupo; los grupos Pro eligen la hora y llegan a 10 preguntas por ronda. Los grupos Pro también eligen qué juego ocupa esa franja diaria — el quiz, la ronda de banderas, la caza de palabras o el ahorcado — o dejan que Limzo los vaya alternando, para que hoy nunca repita lo de ayer. Cualquiera puede lanzar una ronda extra con /quiz, y el tiempo que cada pregunta queda abierta lo decides tú en todos los planes. Todo está desactivado por defecto con un interruptor por juego en la Mini App → Juegos, y los puntos de juego quedan separados del XP para que tu ranking se mantenga honesto. En Pro también puedes activar la limpieza automática: cuando empieza una ronda nueva, Limzo borra sus propios mensajes de las rondas anteriores, así que en el chat solo queda el último juego y se conservan todos los puntos.
¿Podemos usar nuestras propias preguntas en el quiz?
Sí, con Pro.
Los admins escriben hasta 100 preguntas en la Mini App (500 con Ultra), cada una con 2 a 4 respuestas y una explicación opcional, o pegan un lote entero de golpe. El quiz pregunta solo las tuyas o las mezcla con las de Limzo. Las respuestas se mezclan en cada ronda y tus preguntas solo se publican en tu propio grupo. Si Pro termina, se quedan guardadas y el quiz vuelve a las preguntas de Limzo hasta que renueves.
¿Cómo funcionan los niveles y las insignias?
Los miembros ganan XP con el karma, no con la cantidad de mensajes, y suben por seis niveles de insignias.
El XP nace del karma — respuestas útiles, reacciones recibidas, agradecimientos recibidos, conversaciones iniciadas —, no del volumen bruto de mensajes, así que no se puede farmear con spam. Hay seis niveles de insignia, de 🥚 Novato a 👑 Leyenda. Limzo felicita a los miembros en el chat cuando alcanzan un nivel nuevo; puedes desactivar los anuncios.
¿Qué son los logros?
Nueve premios coleccionables de un solo desbloqueo — 💯 Centena, 🌙 Ave nocturna, 🔥 Devoción (racha de 30 días) y más.
Se ganan una vez, se conservan para siempre, se muestran en la página pública y en /me, y los desbloqueos nuevos se celebran en el resumen semanal.
¿Siguen apareciendo en los rankings los miembros que se fueron?
No.
Quien sale del grupo o borra su cuenta de Telegram desaparece de /top, los premios, la liga semanal, los niveles y todas las clasificaciones de la página pública. No se borra nada: si vuelve, reaparece con todo su XP y sus niveles, y sus mensajes siempre siguen en los totales del grupo.
¿Puedo renombrar las insignias?
Los grupos Pro y Ultra pueden renombrar los seis niveles en la Mini App — convierte Leyenda en "Gran maestro" o en lo que le vaya a tu comunidad.
Los grupos Free usan los nombres por defecto.
¿Limzo puede hacer sorteos?
Sí, en Pro y Ultra.
En la Mini App escribes el premio, eliges cómo se escogen los ganadores (rifa ponderada por karma, los más activos, al azar o tu propia elección) y quién puede ganar. Los miembros pulsan Participar en el grupo y Limzo anuncia a los ganadores al terminar. Limzo nunca entrega premios ni escribe a los miembros: el premio lo entregas tú. En Free puedes ver quién cumpliría las condiciones. Cómo funciona →
Posts semanales e informes
¿Qué publica Limzo en mi grupo?
Tres cosas opcionales: un resumen semanal, felicitaciones por subir de nivel y una bienvenida a los nuevos.
Tres cosas, todas opcionales: un recopilatorio semanal, felicitaciones breves por subir de nivel y una pequeña bienvenida a los nuevos (agrupada y con límite de frecuencia, para que las entradas nunca inunden el chat). Hay una cuarta, desactivada por defecto: activa los hitos del grupo y Limzo publicará una felicitación única cuando el grupo supere una cifra redonda como 10k o 25k mensajes. Sin anuncio de instalación, sin spam diario — cada post automático tiene su interruptor en la Mini App. Las respuestas de moderación — un aviso bajo un enlace peligroso, una notificación de /warn o la breve confirmación de /report que se borra sola — solo aparecen en respuesta a un mensaje concreto y tienen sus propios interruptores.
¿Qué es el informe semanal para admins?
Un mensaje privado semanal a los admins con un enlace al informe completo.
Un mensaje privado a los admins con un enlace a tu informe semanal completo: crecimiento vs. la semana anterior, top de miembros, horas pico y la tendencia de participación de 13 semanas en los planes de pago. Solo quien tiene el enlace puede abrirlo, así que puedes reenviarlo a un coadministrador. Nunca se publica en el grupo.
¿Puedo elegir qué contiene el resumen semanal?
Los grupos Pro eligen el día, la hora y las secciones — premios, top de miembros, campeones del horario, cifras curiosas, logros, la cita de la semana.
Los grupos Free lo reciben en automático a su hora más activa, con una pequeña mención de Limzo.
La página pública de estadísticas
¿Qué es la página pública de estadísticas?
La página en vivo de tu grupo en limzo.com/s/tugrupo: rankings con insignias, niveles, logros, karma, gráficos de actividad, citas y más.
Cada panel tiene un botón para compartir que publica directo en Telegram. Ver un ejemplo en vivo →
¿Quién puede ver nuestra página y podemos ocultar partes?
Las páginas Free son públicas; con Pro y Ultra puedes dejar la tuya oculta o totalmente privada, y las citas se pueden desactivar.
Las páginas Free son públicas, con vista de 7 días y marca de Limzo. Pro y Ultra pueden ponerla en pública, oculta o totalmente privada, y desbloquean las vistas de 30 días e histórico. Los grupos privados de Telegram tienen protección extra en cualquier plan: su página nunca muestra contenido literal de mensajes — las citas y vistas previas se quedan dentro del chat. Las citas se pueden desactivar por completo, la visibilidad la controlan los admins en los planes de pago y los datos guardados se pueden borrar en cualquier momento. La página muestra estadísticas agregadas de la comunidad — no es un archivo de mensajes.
¿Limzo puede mostrar estadísticas de antes de añadirlo?
No — Telegram no permite que los bots lean el historial pasado de un grupo.
Limzo empieza a medir desde el momento en que entra; en un grupo activo la página se llena en cuestión de días.
¿Limzo tiene API?
Sí — cada página pública de grupo también está disponible como JSON de solo lectura.
Añade .json a cualquier URL de perfil, como limzo.com/s/tugrupo.json (sin clave, con CORS): obtienes los mismos datos agregados que la página — mensajes, miembros activos, la tendencia diaria, el ranking de miembros, el ánimo y las reacciones — con un ?range=7d|30d|all opcional. Está pensado para paneles, bots y agentes de IA. limzo.com/llms.txt documenta el formato completo de respuesta, y /api/public/global-stats devuelve los totales de toda la red. La documentación completa para desarrolladores está en limzo.com/docs, incluida una especificación OpenAPI.
Privacidad y datos
¿Qué guarda Limzo?
Sobre todo contadores agregados — mensajes por miembro y día, horas activas, respuestas, reacciones, emojis, karma.
Los metadatos detallados de mensajes se conservan solo durante la ventana de retención del plan, y los candidatos a cita opcionales se pueden desactivar.
¿Limzo envía mensajes a servicios de IA?
No.
Los mensajes de tus miembros nunca se envían a OpenAI ni a ningún otro servicio de IA de terceros — el análisis ocurre dentro del propio Limzo. La protección tampoco tiene cuota diaria: se revisa cada mensaje, en todos los planes.
¿Puedo borrar nuestros datos por completo?
Sí.
Una confirmación en la Mini App borra de forma permanente las estadísticas de tu grupo, los datos de los miembros y los metadatos de los mensajes, y desactiva la página pública. Dos cosas sobreviven a propósito: tus ajustes de admin, para que volver a añadir Limzo más tarde no empiece de cero, y el registro de cualquier compra con Telegram Stars, que conservamos como registro financiero — ninguna de las dos contiene contenido de mensajes. Quitar el bot lleva un toque en Telegram.
Planes y pagos
¿Qué incluye Free?
Estadísticas, niveles, juegos y todas las capas de protección, hasta 10.000 mensajes registrados al mes.
Hasta 10.000 mensajes registrados al mes, la página pública con vista de 7 días, la capa de juego completa (niveles, insignias, logros, premios, karma), el resumen semanal + el informe privado para admins (con una pequeña mención de Limzo), moderación antispam inteligente con verificación de recién llegados, protección contra impostores, escaneo de enlaces, advertencias a miembros (/warn), bloqueo de idioma y el escudo de red entre grupos, y comandos para miembros como /me, /top, /stats.
¿El plan Free es gratis para siempre?
Sí — Free no tiene límite de tiempo ni anuncios.
No es una prueba: un grupo puede quedarse en Free todo el tiempo que quiera, y cada capa de protección sigue siendo gratis en todos los planes. Los posts en Free solo llevan una pequeña mención de Limzo. Pro y Ultra añaden más mensajes registrados, más historial y controles extra cuando los necesites — mira qué incluye Free.
¿Qué incluye exactamente Pro?
600 Telegram Stars al mes.
Hasta 100.000 mensajes registrados al mes, vistas de 30 días e histórico, historial detallado de 90 días con tendencias de 1 año, una insignia dorada de Limzo Pro en lugar de la marca de agua, insignias renombrables, horario y secciones del resumen a tu medida, la nube de palabras, control de visibilidad de la página, título y descripción públicos personalizados y los comandos Pro (/quote, /champions, /awards, /insights). También añade tus propias preguntas del quiz (hasta 100) y sorteos con tu propio texto e imagen.
¿Qué incluye Ultra?
3000 Telegram Stars al mes.
Todo lo de Pro, más hasta 1.000.000 de mensajes registrados al mes, historial detallado de 1 año con tendencias de 2 años, insignia platino de Limzo Ultra y soporte prioritario. Autoservicio en la Mini App de admin.
¿Cómo funcionan los pagos y la cancelación?
Pagas con Telegram Stars, cada mes o por año, y puedes cancelar cuando quieras.
Los planes de pago son suscripciones de Telegram Stars que se compran dentro de la Mini App de admin, o con /upgrade en tu chat con el bot, que abre el mismo pago sin necesidad de que cargue la Mini App — se renuevan cada mes y se pueden cancelar en cualquier momento; el plan simplemente agota su periodo pagado. Pro y Ultra también tienen una opción anual: 6000 Stars (Pro) o 30.000 Stars (Ultra) una sola vez por 12 meses — un pago único sin renovación automática; Limzo te avisa antes de que termine. ¿Tienes un código promocional? Actívalo en la misma pantalla de mejora.
¿Puedo pedir un reembolso?
Los pagos con Stars los procesa Telegram, así que los reembolsos siguen las políticas de Telegram.
Cuando una compra se reembolsa, Limzo revierte lo que esa compra pagó. Para dejar de pagar, cancela cuando quieras: la cancelación detiene la próxima renovación y el plan dura hasta el final del periodo ya pagado. Las opciones anuales de Pro y Ultra son pagos únicos que nunca se renuevan solos. Los detalles están en nuestros Términos.
¿Qué pasa cuando un grupo Free supera los 10.000 mensajes registrados en un mes?
No se rompe nada y no se borra nada.
Limzo deja de sumar mensajes nuevos a tus estadísticas hasta que empieza el mes siguiente, así que los niveles, los rankings y los gráficos se quedan pausados donde están — la moderación sigue funcionando todo el tiempo. Todo lo contado antes sigue a salvo y el registro se reanuda automáticamente al principio del mes siguiente. La única salvedad honesta: los mensajes de ese hueco no se cuentan de forma retroactiva, así que mejorar de plan es lo que mantiene completo un mes movido. Los admins reciben un aviso privado cuando el grupo se acerca al límite, no después.
Pruébalo con tu propio grupo — gratis.
Añade Limzo y esta semana tu grupo tendrá su primer resumen semanal, sus primeras insignias y una página pública que da gusto compartir.