Permissões de bot no Telegram: o que o Limzo precisa

Além de ser admin, o Limzo pede duas permissões, e usa cada uma para tarefas específicas:

• Ser admin — necessário para tudo, inclusive estatísticas (veja a próxima seção).
• Apagar mensagens — remove spam e links de golpe, mensagens pegas pelo filtro de palavras ou pelo bloqueio de idioma, figurinhas bloqueadas e, se você ativar, os avisos de entrada e saída.
• Banir usuários (na Mini App: Restringir e banir membros) — silencia e bane infratores, e faz funcionar a verificação de novos membros, a proteção contra raids, o horário de silêncio, os comandos /mute, /ban e /kick e a remoção de membros inativos e contas excluídas.
• Editar etiquetas — opcional, só é usada se você ativar Usar a medalha como etiqueta do Telegram, que mostra a medalha de nível ao lado do nome do membro.

O Limzo não precisa de nenhuma outra permissão, como alterar as informações do grupo, fixar mensagens ou adicionar administradores, então você pode deixá-las desativadas.

Ser admin não é opcional, nem se você só quer estatísticas: o Telegram só entrega as mensagens do grupo a um bot depois que ele é admin, e são as permissões de admin que também deixam o Limzo ler os metadados do grupo, a lista de admins, o canal vinculado, a contagem de membros e o estado das permissões. Se for adicionado sem permissões de admin, o Limzo fica desativado e não coleta nada: publica uma única mensagem dizendo o que precisa, espera 24 horas que um admin o promova e depois sai do grupo por conta própria.

Só o dono do grupo, ou um admin com permissão para adicionar novos administradores, pode mudar as permissões do Limzo.

1. No celular: abra o grupo, toque no nome dele no topo e depois em Editar (iPhone) ou no ícone de lápis (Android). No Telegram Desktop: abra o grupo e depois ⋮ (canto superior direito) → Gerenciar grupo.
2. Toque em Administradores. Se o Limzo estiver na lista, toque nele; se não, toque em Adicionar administrador e escolha o Limzo.
3. Ative Apagar mensagens e Banir usuários.
4. Salve a alteração.

O Telegram avisa o Limzo da mudança na hora, então não é preciso reiniciar nada nem adicioná-lo de novo.

Abra de novo a Mini App do Limzo e escolha o grupo:

1. O cartão Precisa de atenção no topo do menu já não mostra Torne o Limzo administrador, Permita apagar mensagens nem Permita banir/restringir membros. Quando não há mais nada pendente, o cartão some.
2. Permissões, na seção Grupo do menu, diz O Limzo tem tudo de que precisa.

A Mini App lê as permissões do Limzo ao abrir, então, se um item continuar lá, feche-a por completo e abra de novo.

Os dois casos que os admins mais encontram:

• Um link de spam continua no chat. O Limzo não consegue removê-lo porque Apagar mensagens está desativada. Ative-a com os passos acima e o próximo link de spam é removido. Confira também se a moderação está ativada na Mini App: ela começa desativada.
• As mesmas contas continuam mandando spam. O Limzo apaga as mensagens, mas não consegue silenciar quem as envia, porque Banir usuários está desativada; se isso continuar, o Limzo avisa no grupo. Ative Banir usuários e os infratores recebem o silenciamento ou o banimento de sempre do seu grupo.

Nos dois casos, a página Permissões da Mini App mostra qual permissão falta.

Enquanto o Limzo continua admin, ele segue registrando tudo o que consegue e simplesmente mostra as ações de moderação afetadas como indisponíveis até as permissões serem devolvidas.

Rebaixar o Limzo a membro comum interrompe a moderação e o registro confiável, então ele não fica ali indefinidamente: manda um aviso privado a um admin e sai do grupo depois de um prazo de tolerância de 24 horas. Promova-o de novo dentro dessa janela e nada é perdido — as suas configurações e o seu histórico ficam exatamente como estavam. Se o admin que o rebaixou nunca abriu uma conversa com o Limzo, o aviso também vai para o grupo com uma menção a ele, e se a moderação estava desligada e passou spam naquela semana, ele diz quanto.

Quase todo problema de permissões é um destes:

• As chaves estão cinza, ou não aparece Adicionar administrador: o seu cargo de admin não pode adicionar administradores. Peça ao dono ou a um admin que possa adicionar novos administradores.
• As permissões estão ativadas, mas a Mini App ainda mostra que falta uma: feche a Mini App por completo e abra de novo. Se continuar, desative essa permissão, salve, ative de novo e salve outra vez: cada mudança envia ao Limzo as permissões atuais.
• O Limzo já saiu do grupo: adicione-o de novo pela sua conversa com o Limzo com Adicionar o Limzo ao seu grupo; ele entra como admin, com as permissões de que precisa já ativadas. Os passos estão no guia de instalação.
• Continua sem funcionar: pergunte no @LimzoChat ou escreva para [email protected]. Diga qual é o grupo e o que a página Permissões mostra.

Mudar as permissões do Limzo nunca mexe nas suas configurações nem nas estatísticas.