FAQ

As perguntas que os admins fazem antes de adicionar o bot.

Respostas diretas sobre instalação, níveis, posts semanais, página pública de estatísticas, privacidade e o que exatamente cada plano compra. Faltou alguma? Pergunte na comunidade do Limzo ou escreva para [email protected].

01

Primeiros passos

Quais permissões de admin o Limzo precisa, e para quê?

O Limzo precisa ser admin para que o Telegram encaminhe as mensagens do grupo ao bot e as estatísticas possam ser calculadas.

O link de adicionar também pede as permissões que as ferramentas dele usam: apagar mensagens, para remover spam e mensagens de serviço; banir e restringir membros, para silenciar, verificar novatos e remover membros; e gerenciar tags, para mostrar a medalha de cada membro como a tag dele no Telegram, se você ativar isso. Sem essa permissão, as medalhas continuam aparecendo no /me e na sua página. O Limzo entra em silêncio: nenhum post de anúncio no seu grupo.

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Como se configura o Limzo?

Adicionar o bot como admin — a configuração é essa.

Estatísticas, níveis e conquistas começam a se acumular desde a primeira mensagem. O resto — horários, página pública, regras de moderação, planos — se ajusta depois na Mini App de admin, e cada configuração é salva sozinha.

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Tenho vários grupos. Preciso configurar cada um?

Não.

Cada grupo tem as próprias configurações, mas no Mini App de admin você pode abrir um grupo e tocar em “Copiar configurações de outro grupo”: a moderação, as boas-vindas e as regras, o que o Limzo publica, os comandos do chat, os jogos e o fuso horário vêm com um toque. O idioma do bot, a página pública, as estatísticas e o XP ficam como estão, e as opções Pro só são copiadas se esse grupo tiver Pro.

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O Limzo funciona em grupos com tópicos (fórum)?

Funciona.

A atividade é registrada em todos os tópicos, e posts automáticos como o resumo semanal vão para o seu tópico mais ativo — um tópico General trancado nunca fica no caminho. Você também pode escolher o tópico: no Mini App de admin, ou enviando /topic dentro do tópico que quiser.

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O Limzo funciona em canais do Telegram?

Não — o Limzo funciona em grupos e supergrupos, não em canais.

Se alguém o adicionar a um canal, o Limzo sai e manda uma mensagem privada para essa pessoa explicando o porquê. Ele funciona, sim, no grupo de discussão de um canal: adicione o Limzo lá e ele roda como em qualquer grupo, inclusive moderando os comentários das suas publicações.

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Quais idiomas o Limzo fala?

14 idiomas, e em cada grupo ele fala o idioma daquele grupo.

O Limzo publica e responde no idioma do seu grupo — hoje inglês, russo, espanhol, indonésio, português, turco, persa, italiano, árabe, hindi, vietnamita, amárico, malaio e ucraniano, com mais a caminho. O idioma é detectado no automático a partir do que os membros realmente falam, e o admin pode fixar um idioma nas configurações da Mini App. Tudo o que o Limzo diz no grupo acompanha esse idioma — resumo semanal, subidas de nível, boas-vindas, relatórios semanais e /comandos — enquanto as mensagens privadas aos admins, como prévias de relatório e alertas de moderação, seguem o idioma do Telegram de cada admin, e a interface da Mini App muda junto. O perfil do bot e o menu de comandos no Telegram já estão localizados em 30 idiomas, e o limzo.com está disponível por completo em russo, espanhol, indonésio, português, turco, persa, italiano, árabe, hindi, vietnamita, amárico, malaio e ucraniano nos endereços /ru/, /es/, /id/, /pt/, /tr/, /fa/, /it/, /ar/, /hi/, /vi/, /am/, /ms/ e /uk/ — páginas públicas de estatísticas, diretório de grupos e todos os guias, ferramentas e comparativos, incluindo este FAQ.

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O que é o menu inline do @LimzoRobot?

Um menu rápido de cartões de estatísticas: digite @LimzoRobot no seu próprio chat com o bot.

Digite @LimzoRobot no seu próprio chat com o bot (não funciona dentro de um grupo) para ver cartões inline rápidos: um cartão de estatísticas para cada grupo onde você é admin atual, e um cartão para recomendar o Limzo a outro admin. É grátis em todos os planos, com limite de 30 usos por dia por pessoa.

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02

Spam, moderação e limpeza

De qual spam o Limzo realmente protege?

O spam em cada passo do caminho de um spammer, e cada camada é grátis em todos os planos.

De todo ele, em cada passo do caminho de um spammer, e cada camada está incluída no plano gratuito: verificação de novatos na entrada, remoção automática de golpes e spam promocional, uma verificação de links contra uma base atualizada de sites de phishing e malware conhecidos, controle de flood e repetições, advertências /warn com aplicação automática, proteção contra falsos admins, proteção contra raides, uma trava de idioma opcional e um escudo de rede entre grupos. Tudo funciona a partir de padrões inteligentes, então não há sintaxe de regras para aprender nem cadeias de gatilhos para montar. Veja todo o stack antispam, ou como ele se compara com outros bots antispam do Telegram.

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O Limzo protege meu grupo do golpe do falso administrador?

Protege.

A proteção contra impostores — ativa por padrão em todos os planos — identifica membros que tentam se passar pelos seus admins ou pelo próprio Limzo. Os admins recebem um alerta privado com botões de um toque Banir / Tudo certo, e grupos Pro e Ultra podem silenciar ou banir no automático os impostores claros.

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O Limzo tem captcha para membros novos?

Sim — verificação de novatos opcional, grátis em todos os planos.

Tem — a verificação de novatos opcional: membros novos ficam silenciados até tocarem num botão provando que são humanos, e quem não verifica em poucos minutos é removido (entrar de novo reinicia a checagem). Vem desligada por padrão — ligue na Mini App, em Verificação de novatos. Disponível em todos os planos. No grupo de discussão de um canal, a checagem vale para todo mundo que entra; quem só comenta as publicações do canal nunca entra, então é a moderação que cobre esses comentários. A verificação é uma camada do stack antispam completo, não o stack inteiro.

Mais: Bot de captcha para Telegram →#

O Limzo consegue bloquear um pacote de figurinhas inteiro?

Sim.

Um admin responde /blockpack a qualquer figurinha do pacote, e o Limzo apaga essa figurinha e todas as que vierem depois do mesmo pacote. Só apaga — ninguém é silenciado por uma figurinha —, admins e usuários confiáveis ficam isentos, e funciona mesmo com o resto da moderação desligado. /unblockpack desfaz, e a lista também fica na Mini App. Grátis em todos os planos.

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Posso impedir que os membros encaminhem as mensagens do meu grupo para fora?

Com um bot, não — nem com o Limzo.

Bloquear o encaminhamento para fora é um ajuste do Telegram, não um recurso de bot: abra o grupo e use Editar → Tipo de grupo → Restringir salvamento de conteúdo. Existe só em grupos privados e canais, só o proprietário pode alterar e não impede capturas de tela nem que alguém redigite o texto. A direção contrária é o que o Limzo cuida: os encaminhamentos e reposts de stories que chegam ao seu grupo — um controle, quatro níveis, grátis em todos os planos.

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O Limzo pode bloquear ou apagar mensagens com certas palavras?

Sim.

O filtro de palavras é grátis em todos os planos: liste até 5 palavras ou frases curtas e o Limzo apaga qualquer mensagem que contenha uma delas, inclusive editada ou em legenda. Pro e Ultra ampliam a lista para 25, podem somar uma advertência, um silêncio ou um banimento à exclusão e mandar aos admins conectados um resumo privado de menções a cada hora com links para as mensagens, até sozinho, se você só quer vigiar uma palavra. Admins e usuários de confiança nunca são filtrados. Configure no Mini App do Limzo → Filtro de palavras.

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E se alguém editar uma mensagem antiga e trocar o arquivo dela?

É exatamente isso que o Limzo observa.

Quando um membro edita uma mensagem anterior e substitui a foto ou o arquivo dela, o guarda de troca de mídia avisa em privado os admins conectados para revisarem. É um golpe de extorsão conhecido: o original passa pela moderação e o conteúdo denunciável entra depois, muito tempo depois de os admins terem aprovado. O guarda funciona em todos os planos e já vem ligado. Se a mensagem tiver mais de um dia, o Limzo a apaga na hora quando a moderação está ligada.

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Dá para fechar o grupo durante a noite?

Sim — com as horas de silêncio, no Pro e no Ultra.

As horas de silêncio são um recurso do Pro e do Ultra. Escolha um horário diário de início e de fim e o Limzo fecha o grupo nesse intervalo, usando o fuso horário do próprio grupo (definido em “Fuso horário”), e pode avisar os membros de quando o grupo reabre. O agendamento é reconferido a cada poucos minutos, então as mudanças valem rápido. Se o Limzo perder a permissão de que precisa para reabrir o grupo, os admins conectados são avisados na hora e o Limzo continua tentando.

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O Limzo consegue apagar as mensagens de “entrou no grupo”?

Consegue.

Ligue a limpeza opcional de entradas e saídas e o Limzo apaga no automático as mensagens de serviço do Telegram poucos segundos depois de aparecerem — de forma agrupada, então até uma leva de membros novos passa em silêncio. Vem desligada por padrão, é grátis em todos os planos e só toca nas mensagens de serviço, nunca nas mensagens de verdade dos membros.

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O Limzo pode remover contas excluídas (membros fantasma)?

Sim.

O Limzo conta os membros que rastreou cuja conta do Telegram foi excluída depois — eles ainda inflam sua lista de membros. Seu relatório semanal no privado mostra quantos restam, e um botão 🧹 os remove com um toque. Grátis em todos os planos. Grupos Pro e Ultra também podem ligar uma limpeza automática recorrente que os remove discretamente e contabiliza as remoções no relatório semanal. O Telegram não deixa bots lerem a lista completa de membros, então a contagem cobre os membros que o Limzo viu.

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O Limzo pode remover membros inativos?

Sim — o equivalente vivo-mas-calado da limpeza de fantasmas.

O Limzo conta os membros que não postam há uma janela à sua escolha (2, 4, 8 ou 12 semanas) e mostra isso no relatório semanal no privado com um botão de um toque para remover — grátis em todos os planos. Grupos Pro e Ultra podem ligar uma varredura automática recorrente, avisando no grupo um dia antes para que os membros calados possam se manifestar e ficar. Os membros removidos são expulsos, não banidos — podem voltar a qualquer momento — e admins e membros de confiança nunca são tocados. Você também pode ver a lista em si no Limzo Mini App → Membros inativos e mandar um alô simpático no grupo para os membros que escolher, em vez de removê-los.

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03

Níveis, jogos e sorteios

O Limzo tem jogos?

Sim — um conjunto de jogos opcionais no próprio chat, cada um desligado até você ativar.

Oito minijogos opcionais: um quiz diário (/quiz) publicado como enquetes nativas, uma corrida de palavras (/wordrace), uma caça à palavra (/wordhunt), digitação rápida (/fasttype), um quiz de bandeiras (/flagquiz), rodadas de adivinhar a estatística criadas com os números do seu próprio grupo (/guessstat), uma corrente de contagem colaborativa e a forca (/hangman, Pro). No Free, o quiz diário publica 3 perguntas às 17:00 no fuso horário do próprio grupo; grupos Pro escolhem a hora e rodam até 10 perguntas por rodada. Os grupos Pro também escolhem qual jogo ocupa esse espaço diário — o quiz, a rodada de bandeiras, a caça à palavra ou a forca — ou deixam o Limzo alterná-los, para que hoje nunca repita ontem. Qualquer um pode começar uma rodada extra com /quiz, e o tempo de cada pergunta é você que define, em todos os planos. Tudo vem desligado por padrão com um botão por jogo no Mini App → Jogos, e os pontos de jogo ficam separados do XP para o seu ranking continuar honesto. No Pro você também pode ligar a limpeza automática: quando começa uma rodada nova, o Limzo apaga as próprias mensagens das rodadas anteriores, então só o último jogo fica no chat e todos os pontos são mantidos.

Mais: Bot de jogos para grupos do Telegram →#

Podemos usar nossas próprias perguntas no quiz?

Sim, no Pro.

Os admins escrevem até 100 perguntas no Mini App (500 no Ultra), cada uma com 2 a 4 respostas e uma explicação opcional, ou colam um lote inteiro de uma vez. O quiz pergunta só as suas ou mistura com as do Limzo. As respostas são embaralhadas a cada rodada, e suas perguntas só são publicadas no seu próprio grupo. Se o Pro acabar, elas continuam salvas e o quiz volta às perguntas do Limzo até você renovar.

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Os membros podem compartilhar o próprio perfil?

Sim.

Pelo /me, qualquer membro abre seu perfil completo do Limzo: nível, rank global, sequência de dias, conquistas e estatísticas de todos os grupos onde o Limzo está. Com um toque, publica um cartão de perfil no seu Story do Telegram. É só positiva: mostra as conquistas e nunca nada negativo. O perfil também mostra grupos públicos ativos para descobrir no seu idioma e permite presentear um grupo de que o membro participa com um mês de Pro (Ultra para grupos muito grandes). Presenteando com o próprio nome, o membro ganha a marca 🎁 Apoiador ao lado dele em /top e /me durante o mês.

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Como funcionam os níveis e as medalhas?

Os membros ganham XP com karma, não com o número de mensagens, e sobem por seis níveis de medalhas.

O XP nasce do karma — respostas que ajudam, reações recebidas, agradecimentos recebidos, conversas puxadas — e não do volume bruto de mensagens, então não dá para farmar com spam. São seis medalhas, de 🥚 Novato a 👑 Lenda. O Limzo dá os parabéns no chat quando um membro alcança uma medalha nova; você pode desligar os anúncios.

Mais: Bot de Níveis e Conquistas para Telegram →#

O que são as conquistas?

Nove prêmios colecionáveis de desbloqueio único — 💯 Centena, 🌙 Coruja da Madrugada, 🔥 Dedicação (sequência de 30 dias) e outros.

Conquistados uma vez, ficam para sempre, aparecem na página pública e no /me, e os desbloqueios novos são celebrados no resumo semanal.

Mais: Bot de Níveis e Conquistas para Telegram →#

Quem saiu do grupo continua aparecendo nos rankings?

Não.

Quem sai do grupo ou apaga a conta do Telegram some do /top, dos prêmios, da liga semanal, dos níveis e de todos os rankings da página pública. Nada é apagado: se a pessoa voltar, reaparece com todo o XP e os níveis, e as mensagens dela sempre continuam nos totais do grupo.

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Dá para renomear as medalhas?

Grupos Pro e Ultra podem renomear as seis medalhas na Mini App — transforme Lenda em “Mestre” ou no que combinar com a sua comunidade.

Grupos Free usam os nomes padrão.

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O Limzo faz sorteios?

Sim, no Pro e no Ultra.

No Mini App você escreve o prêmio, escolhe como os vencedores são definidos — rifa ponderada por karma, os mais ativos, aleatório ou a sua própria escolha — e quem pode ganhar. Os membros tocam em Participar no grupo e o Limzo anuncia os vencedores no fim. O Limzo nunca entrega prêmios nem manda mensagem aos membros: o prêmio é você quem entrega. No Free dá para ver quem se qualificaria. Como funciona →

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04

Posts semanais e relatórios

O que o Limzo publica no meu grupo?

Três coisas opcionais: um resumo semanal, parabéns por subida de nível e boas-vindas aos novatos.

Três coisas, todas opcionais: o apanhado semanal, um parabéns curto por subida de nível e umas boas-vindas discretas aos membros novos (agrupadas e com limite de frequência, para que uma leva de entradas nunca inunde o chat). Há uma quarta, desligada por padrão: ative os marcos do grupo e o Limzo publica um parabéns único quando o grupo passa de um total redondo como 10 mil ou 25 mil mensagens. Sem anúncio de instalação, sem spam diário — cada post automático tem seu interruptor na Mini App. Respostas de moderação — um aviso sob um link perigoso, uma notificação de /warn ou a breve confirmação do /report, que some sozinha — só aparecem em resposta a uma mensagem específica e têm seus próprios interruptores.

Mais: Mensagem de boas-vindas no Telegram →#

O que é o relatório semanal para admins?

Uma mensagem privada semanal aos admins com o link para o relatório completo.

Uma mensagem privada aos admins com um link para o seu relatório semanal completo: crescimento vs. semana anterior, top membros, horários de pico e a tendência de engajamento de 13 semanas nos planos pagos. Só quem tem o link pode abrir, então você pode encaminhá-lo a um coadministrador. Nunca é postado no grupo.

Mais: Resumo Semanal do Grupo do Telegram →#

Posso escolher o que entra no resumo semanal?

Grupos Pro escolhem o dia, a hora e as seções — prêmios, top membros, campeões do horário, números curiosos, conquistas, a frase da semana.

Grupos Free recebem no automático, no horário mais movimentado, com uma pequena marca do Limzo.

Mais: Resumo Semanal do Grupo do Telegram →#

05

Página pública de estatísticas

O que é a página pública de estatísticas?

A página ao vivo do seu grupo em limzo.com/s/seugrupo: ranking com medalhas, níveis, conquistas, karma, gráficos de atividade, frases e mais.

Cada painel tem um botão de compartilhar que publica direto no Telegram. Ver um exemplo ao vivo →

Mais: Estatísticas do Grupo do Telegram →#

Quem consegue ver a nossa página, e dá para esconder partes dela?

Páginas Free são públicas; no Pro e no Ultra dá para deixar a sua oculta ou totalmente privada, e as frases podem ser desligadas.

Páginas Free são públicas, com período de 7 dias e a marca do Limzo. Pro e Ultra podem deixá-la pública, oculta ou totalmente privada, e desbloqueiam os períodos de 30 dias e histórico completo. Grupos privados do Telegram ganham proteção extra em qualquer plano: a página nunca mostra conteúdo de mensagem em texto puro — frases e prévias ficam dentro do chat. As frases podem ser desligadas por completo, a visibilidade é controlada pelo admin nos planos pagos, e os dados armazenados podem ser apagados a qualquer momento. A página mostra estatísticas agregadas da comunidade — não um arquivo de mensagens.

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O Limzo consegue mostrar estatísticas de antes de ser adicionado?

Não — o Telegram não permite que bots leiam o histórico antigo de um grupo.

O Limzo começa a medir a partir do momento em que entra; em grupos movimentados, a página se preenche em questão de dias.

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O Limzo tem API?

Sim — cada página pública de grupo também está disponível como JSON somente leitura.

Adicione .json a qualquer URL de perfil, como limzo.com/s/seugrupo.json (sem chave, com CORS): você recebe os mesmos dados agregados da página — mensagens, membros ativos, a tendência diária, o ranking de membros, o clima e as reações — com um ?range=7d|30d|all opcional. Foi feito para painéis, bots e agentes de IA. limzo.com/llms.txt documenta o formato completo da resposta, e /api/public/global-stats retorna os totais de toda a rede. A documentação completa para desenvolvedores está em limzo.com/docs, incluindo uma especificação OpenAPI.

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06

Privacidade e dados

O que o Limzo armazena?

Principalmente contadores agregados — mensagens por membro e por dia, horários ativos, respostas, reações, emojis, karma.

Metadados detalhados de mensagem só ficam durante a janela de retenção do seu plano, e as candidatas a frase, opcionais, podem ser desligadas.

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O Limzo envia mensagens para serviços de IA?

Não.

As mensagens dos seus membros nunca são enviadas à OpenAI nem a qualquer outro serviço de IA de terceiros — a análise acontece dentro do próprio Limzo. A proteção também não tem limite diário: cada mensagem é verificada, em todos os planos.

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Dá para apagar todos os nossos dados?

Dá.

Uma confirmação na Mini App apaga em definitivo as estatísticas do grupo, os dados dos membros e os metadados de mensagem, e desativa a página pública. Duas coisas sobrevivem de propósito: as suas configurações de admin, para que adicionar o Limzo de novo mais tarde não comece do zero, e o registro de qualquer compra em Telegram Stars, mantido como registro financeiro — nenhum dos dois guarda conteúdo de mensagem. Remover o bot é um toque no Telegram.

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07

Planos e pagamento

O que vem no Free?

Estatísticas, níveis, jogos e todas as camadas de proteção, para até 10.000 mensagens registradas por mês.

Até 10.000 mensagens registradas por mês, página pública com período de 7 dias, a camada de jogo completa (níveis, medalhas, conquistas, prêmios, karma), resumo semanal + relatório privado para admins (com uma pequena marca do Limzo), moderação antispam inteligente com verificação de novatos, proteção contra impostores, verificação de links, advertências (/warn), trava de idioma e o escudo de rede entre grupos, e comandos dos membros como /me, /top, /stats.

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O plano Free é grátis para sempre mesmo?

Sim — o Free não tem limite de tempo nem anúncios.

Não é um teste: um grupo pode ficar no Free pelo tempo que quiser, e todas as camadas de proteção continuam grátis em todos os planos. Os posts no Free levam só uma pequena menção ao Limzo. Pro e Ultra adicionam mais mensagens registradas, histórico mais longo e controles extras quando você precisar — veja o que vem no Free.

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O que exatamente vem no Pro?

600 Telegram Stars a cada mês.

Até 100.000 mensagens registradas por mês, períodos de 30 dias e histórico completo, histórico detalhado de 90 dias com tendências de 1 ano, um selo dourado do Limzo Pro em vez da marca-d’água, medalhas renomeáveis, horário e seções do resumo do seu jeito, nuvem de palavras, controle de visibilidade da página, título e descrição públicos personalizados e os comandos Pro (/quote, /champions, /awards, /insights). Também traz suas próprias perguntas do quiz (até 100) e sorteios com seu próprio texto e imagem.

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O que vem no Ultra?

3000 Telegram Stars a cada mês.

Tudo do Pro, mais até 1.000.000 de mensagens registradas por mês, histórico detalhado de 1 ano com tendências de 2 anos, selo platina do Limzo Ultra e suporte prioritário. Autoatendimento na Mini App de admin.

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Como funcionam o pagamento e o cancelamento?

Você paga em Telegram Stars, por mês ou por ano, e pode cancelar quando quiser.

Os planos pagos são assinaturas de Telegram Stars compradas dentro da Mini App de admin, ou com /upgrade no seu chat com o bot — abre o mesmo checkout sem precisar que a Mini App carregue. Renovam a cada mês e podem ser canceladas a qualquer momento; o plano só cumpre o período já pago. O Pro e o Ultra também têm uma opção anual: 6.000 Stars (Pro) ou 30.000 Stars (Ultra) uma única vez por 12 meses — um pagamento único, sem renovação automática; o Limzo avisa você antes de acabar. Tem um código promocional? Resgate na mesma tela de upgrade.

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Posso pedir reembolso?

Os pagamentos em Stars são processados pelo Telegram, então os reembolsos seguem as políticas do Telegram.

Quando uma compra é reembolsada, o Limzo desfaz o que ela pagou. Para parar de pagar, cancele quando quiser: o cancelamento interrompe a próxima renovação e o plano vale até o fim do período já pago. As opções anuais do Pro e do Ultra são pagamentos únicos que nunca se renovam sozinhos. Os detalhes estão nos nossos Termos.

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O que acontece quando um grupo Free passa de 10.000 mensagens registradas num mês?

Nada quebra e nada é apagado.

O Limzo para de somar mensagens novas às suas estatísticas até o mês virar, então níveis, rankings e gráficos ficam parados onde estão — a moderação continua rodando esse tempo todo. Tudo o que foi contado antes disso fica a salvo e a contagem recomeça sozinha no início do mês seguinte. A única ressalva honesta: as mensagens desse intervalo não são contadas retroativamente, então é o upgrade que mantém um mês movimentado completo. Os admins recebem um aviso privado quando o grupo se aproxima do limite, não depois dele.

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Não consigo comprar Telegram Stars no meu país — como faço o upgrade?

Consiga Stars de outro jeito: de presente de um amigo, na Fragment ou num serviço local de recarga.

As Stars funcionam mesmo onde cartões internacionais falham: um amigo em qualquer lugar pode mandar Stars de presente pelo fluxo oficial de presentes do Telegram, a Fragment — o marketplace do Telegram — vende Stars por TON, e muitos países têm serviços locais de recarga que entregam Stars no seu @usuário. Toda origem cai no mesmo saldo e paga o upgrade do mesmo jeito. O passo a passo completo: como conseguir Telegram Stars. Ainda sem conseguir? Escreva para [email protected].

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Limzo, o camaleão, pronto para ajudar
Pronto?

Experimente no seu próprio grupo — grátis.

Adicione o Limzo e ainda nesta semana seu grupo ganha o primeiro resumo semanal, as primeiras medalhas e uma página pública que dá gosto de compartilhar.