As perguntas que os admins fazem antes de adicionar o bot.
Respostas diretas sobre instalação, níveis, posts semanais, página pública de estatísticas, privacidade e o que exatamente cada plano compra. Faltou alguma? Pergunte na comunidade do Limzo ou escreva para [email protected].
Nenhuma pergunta corresponde. Pergunte na comunidade do Limzo ou escreva para [email protected].
Primeiros passos
Quais permissões de admin o Limzo precisa, e para quê?
O Limzo precisa ser admin para que o Telegram encaminhe as mensagens do grupo ao bot e as estatísticas possam ser calculadas.
O link de adicionar também pede as permissões que as ferramentas dele usam: apagar mensagens, para remover spam e mensagens de serviço; banir e restringir membros, para silenciar, verificar novatos e remover membros; e gerenciar tags, para mostrar a medalha de cada membro como a tag dele no Telegram, se você ativar isso. Sem essa permissão, as medalhas continuam aparecendo no /me e na sua página. O Limzo entra em silêncio: nenhum post de anúncio no seu grupo.
Como se configura o Limzo?
Adicionar o bot como admin — a configuração é essa.
Estatísticas, níveis e conquistas começam a se acumular desde a primeira mensagem. O resto — horários, página pública, regras de moderação, planos — se ajusta depois na Mini App de admin, e cada configuração é salva sozinha.
Tenho vários grupos. Preciso configurar cada um?
Não.
Cada grupo tem as próprias configurações, mas no Mini App de admin você pode abrir um grupo e tocar em “Copiar configurações de outro grupo”: a moderação, as boas-vindas e as regras, o que o Limzo publica, os comandos do chat, os jogos e o fuso horário vêm com um toque. O idioma do bot, a página pública, as estatísticas e o XP ficam como estão, e as opções Pro só são copiadas se esse grupo tiver Pro.
O Limzo funciona em grupos com tópicos (fórum)?
Funciona.
A atividade é registrada em todos os tópicos, e posts automáticos como o resumo semanal vão para o seu tópico mais ativo — um tópico General trancado nunca fica no caminho. Você também pode escolher o tópico: no Mini App de admin, ou enviando /topic dentro do tópico que quiser.
O Limzo funciona em canais do Telegram?
Não — o Limzo funciona em grupos e supergrupos, não em canais.
Se alguém o adicionar a um canal, o Limzo sai e manda uma mensagem privada para essa pessoa explicando o porquê. Ele funciona, sim, no grupo de discussão de um canal: adicione o Limzo lá e ele roda como em qualquer grupo, inclusive moderando os comentários das suas publicações.
Quais idiomas o Limzo fala?
14 idiomas, e em cada grupo ele fala o idioma daquele grupo.
O Limzo publica e responde no idioma do seu grupo — hoje inglês, russo, espanhol, indonésio, português, turco, persa, italiano, árabe, hindi, vietnamita, amárico, malaio e ucraniano, com mais a caminho. O idioma é detectado no automático a partir do que os membros realmente falam, e o admin pode fixar um idioma nas configurações da Mini App. Tudo o que o Limzo diz no grupo acompanha esse idioma — resumo semanal, subidas de nível, boas-vindas, relatórios semanais e /comandos — enquanto as mensagens privadas aos admins, como prévias de relatório e alertas de moderação, seguem o idioma do Telegram de cada admin, e a interface da Mini App muda junto. O perfil do bot e o menu de comandos no Telegram já estão localizados em 30 idiomas, e o limzo.com está disponível por completo em russo, espanhol, indonésio, português, turco, persa, italiano, árabe, hindi, vietnamita, amárico, malaio e ucraniano nos endereços /ru/, /es/, /id/, /pt/, /tr/, /fa/, /it/, /ar/, /hi/, /vi/, /am/, /ms/ e /uk/ — páginas públicas de estatísticas, diretório de grupos e todos os guias, ferramentas e comparativos, incluindo este FAQ.
Spam, moderação e limpeza
De qual spam o Limzo realmente protege?
O spam em cada passo do caminho de um spammer, e cada camada é grátis em todos os planos.
De todo ele, em cada passo do caminho de um spammer, e cada camada está incluída no plano gratuito: verificação de novatos na entrada, remoção automática de golpes e spam promocional, uma verificação de links contra uma base atualizada de sites de phishing e malware conhecidos, controle de flood e repetições, advertências /warn com aplicação automática, proteção contra falsos admins, proteção contra raides, uma trava de idioma opcional e um escudo de rede entre grupos. Tudo funciona a partir de padrões inteligentes, então não há sintaxe de regras para aprender nem cadeias de gatilhos para montar. Veja todo o stack antispam, ou como ele se compara com outros bots antispam do Telegram.
O Limzo protege meu grupo do golpe do falso administrador?
Protege.
A proteção contra impostores — ativa por padrão em todos os planos — identifica membros que tentam se passar pelos seus admins ou pelo próprio Limzo. Os admins recebem um alerta privado com botões de um toque Banir / Tudo certo, e grupos Pro e Ultra podem silenciar ou banir no automático os impostores claros.
O Limzo tem captcha para membros novos?
Sim — verificação de novatos opcional, grátis em todos os planos.
Tem — a verificação de novatos opcional: membros novos ficam silenciados até tocarem num botão provando que são humanos, e quem não verifica em poucos minutos é removido (entrar de novo reinicia a checagem). Vem desligada por padrão — ligue na Mini App, em Verificação de novatos. Disponível em todos os planos. No grupo de discussão de um canal, a checagem vale para todo mundo que entra; quem só comenta as publicações do canal nunca entra, então é a moderação que cobre esses comentários. A verificação é uma camada do stack antispam completo, não o stack inteiro.
O Limzo vai apagar os links do meu próprio grupo?
Não, se você permitir: links da lista de permitidos, usuários de confiança e o seu canal vinculado sempre passam.
Para isso existem as listas de permitidos: adicione seus próprios domínios e nomes de usuário como permitidos, marque usuários de confiança (3 no Free, 300 nos planos pagos), e os posts encaminhados no automático do seu canal vinculado sempre passam. Se alguma regra pegar a coisa errada, os alertas aos admins têm um botão de desfazer de um toque.
O Limzo consegue bloquear um pacote de figurinhas inteiro?
Sim.
Um admin responde /blockpack a qualquer figurinha do pacote, e o Limzo apaga essa figurinha e todas as que vierem depois do mesmo pacote. Só apaga — ninguém é silenciado por uma figurinha —, admins e usuários confiáveis ficam isentos, e funciona mesmo com o resto da moderação desligado. /unblockpack desfaz, e a lista também fica na Mini App. Grátis em todos os planos.
Posso impedir que os membros encaminhem as mensagens do meu grupo para fora?
Com um bot, não — nem com o Limzo.
Bloquear o encaminhamento para fora é um ajuste do Telegram, não um recurso de bot: abra o grupo e use Editar → Tipo de grupo → Restringir salvamento de conteúdo. Existe só em grupos privados e canais, só o proprietário pode alterar e não impede capturas de tela nem que alguém redigite o texto. A direção contrária é o que o Limzo cuida: os encaminhamentos e reposts de stories que chegam ao seu grupo — um controle, quatro níveis, grátis em todos os planos.
O Limzo pode bloquear ou apagar mensagens com certas palavras?
Sim.
O filtro de palavras é grátis em todos os planos: liste até 5 palavras ou frases curtas e o Limzo apaga qualquer mensagem que contenha uma delas, inclusive editada ou em legenda. Pro e Ultra ampliam a lista para 25, podem somar uma advertência, um silêncio ou um banimento à exclusão e mandar aos admins conectados um resumo privado de menções a cada hora com links para as mensagens, até sozinho, se você só quer vigiar uma palavra. Admins e usuários de confiança nunca são filtrados. Configure no Mini App do Limzo → Filtro de palavras.
E se alguém editar uma mensagem antiga e trocar o arquivo dela?
É exatamente isso que o Limzo observa.
Quando um membro edita uma mensagem anterior e substitui a foto ou o arquivo dela, o guarda de troca de mídia avisa em privado os admins conectados para revisarem. É um golpe de extorsão conhecido: o original passa pela moderação e o conteúdo denunciável entra depois, muito tempo depois de os admins terem aprovado. O guarda funciona em todos os planos e já vem ligado. Se a mensagem tiver mais de um dia, o Limzo a apaga na hora quando a moderação está ligada.
Dá para fechar o grupo durante a noite?
Sim — com as horas de silêncio, no Pro e no Ultra.
As horas de silêncio são um recurso do Pro e do Ultra. Escolha um horário diário de início e de fim e o Limzo fecha o grupo nesse intervalo, usando o fuso horário do próprio grupo (definido em “Fuso horário”), e pode avisar os membros de quando o grupo reabre. O agendamento é reconferido a cada poucos minutos, então as mudanças valem rápido. Se o Limzo perder a permissão de que precisa para reabrir o grupo, os admins conectados são avisados na hora e o Limzo continua tentando.
O Limzo consegue apagar as mensagens de “entrou no grupo”?
Consegue.
Ligue a limpeza opcional de entradas e saídas e o Limzo apaga no automático as mensagens de serviço do Telegram poucos segundos depois de aparecerem — de forma agrupada, então até uma leva de membros novos passa em silêncio. Vem desligada por padrão, é grátis em todos os planos e só toca nas mensagens de serviço, nunca nas mensagens de verdade dos membros.
O Limzo pode remover contas excluídas (membros fantasma)?
Sim.
O Limzo conta os membros que rastreou cuja conta do Telegram foi excluída depois — eles ainda inflam sua lista de membros. Seu relatório semanal no privado mostra quantos restam, e um botão 🧹 os remove com um toque. Grátis em todos os planos. Grupos Pro e Ultra também podem ligar uma limpeza automática recorrente que os remove discretamente e contabiliza as remoções no relatório semanal. O Telegram não deixa bots lerem a lista completa de membros, então a contagem cobre os membros que o Limzo viu.
O Limzo pode remover membros inativos?
Sim — o equivalente vivo-mas-calado da limpeza de fantasmas.
O Limzo conta os membros que não postam há uma janela à sua escolha (2, 4, 8 ou 12 semanas) e mostra isso no relatório semanal no privado com um botão de um toque para remover — grátis em todos os planos. Grupos Pro e Ultra podem ligar uma varredura automática recorrente, avisando no grupo um dia antes para que os membros calados possam se manifestar e ficar. Os membros removidos são expulsos, não banidos — podem voltar a qualquer momento — e admins e membros de confiança nunca são tocados. Você também pode ver a lista em si no Limzo Mini App → Membros inativos e mandar um alô simpático no grupo para os membros que escolher, em vez de removê-los.
Níveis, jogos e sorteios
O Limzo tem jogos?
Sim — um conjunto de jogos opcionais no próprio chat, cada um desligado até você ativar.
Oito minijogos opcionais: um quiz diário (/quiz) publicado como enquetes nativas, uma corrida de palavras (/wordrace), uma caça à palavra (/wordhunt), digitação rápida (/fasttype), um quiz de bandeiras (/flagquiz), rodadas de adivinhar a estatística criadas com os números do seu próprio grupo (/guessstat), uma corrente de contagem colaborativa e a forca (/hangman, Pro). No Free, o quiz diário publica 3 perguntas às 17:00 no fuso horário do próprio grupo; grupos Pro escolhem a hora e rodam até 10 perguntas por rodada. Os grupos Pro também escolhem qual jogo ocupa esse espaço diário — o quiz, a rodada de bandeiras, a caça à palavra ou a forca — ou deixam o Limzo alterná-los, para que hoje nunca repita ontem. Qualquer um pode começar uma rodada extra com /quiz, e o tempo de cada pergunta é você que define, em todos os planos. Tudo vem desligado por padrão com um botão por jogo no Mini App → Jogos, e os pontos de jogo ficam separados do XP para o seu ranking continuar honesto. No Pro você também pode ligar a limpeza automática: quando começa uma rodada nova, o Limzo apaga as próprias mensagens das rodadas anteriores, então só o último jogo fica no chat e todos os pontos são mantidos.
Podemos usar nossas próprias perguntas no quiz?
Sim, no Pro.
Os admins escrevem até 100 perguntas no Mini App (500 no Ultra), cada uma com 2 a 4 respostas e uma explicação opcional, ou colam um lote inteiro de uma vez. O quiz pergunta só as suas ou mistura com as do Limzo. As respostas são embaralhadas a cada rodada, e suas perguntas só são publicadas no seu próprio grupo. Se o Pro acabar, elas continuam salvas e o quiz volta às perguntas do Limzo até você renovar.
Como funcionam os níveis e as medalhas?
Os membros ganham XP com karma, não com o número de mensagens, e sobem por seis níveis de medalhas.
O XP nasce do karma — respostas que ajudam, reações recebidas, agradecimentos recebidos, conversas puxadas — e não do volume bruto de mensagens, então não dá para farmar com spam. São seis medalhas, de 🥚 Novato a 👑 Lenda. O Limzo dá os parabéns no chat quando um membro alcança uma medalha nova; você pode desligar os anúncios.
O que são as conquistas?
Nove prêmios colecionáveis de desbloqueio único — 💯 Centena, 🌙 Coruja da Madrugada, 🔥 Dedicação (sequência de 30 dias) e outros.
Conquistados uma vez, ficam para sempre, aparecem na página pública e no /me, e os desbloqueios novos são celebrados no resumo semanal.
Quem saiu do grupo continua aparecendo nos rankings?
Não.
Quem sai do grupo ou apaga a conta do Telegram some do /top, dos prêmios, da liga semanal, dos níveis e de todos os rankings da página pública. Nada é apagado: se a pessoa voltar, reaparece com todo o XP e os níveis, e as mensagens dela sempre continuam nos totais do grupo.
Dá para renomear as medalhas?
Grupos Pro e Ultra podem renomear as seis medalhas na Mini App — transforme Lenda em “Mestre” ou no que combinar com a sua comunidade.
Grupos Free usam os nomes padrão.
O Limzo faz sorteios?
Sim, no Pro e no Ultra.
No Mini App você escreve o prêmio, escolhe como os vencedores são definidos — rifa ponderada por karma, os mais ativos, aleatório ou a sua própria escolha — e quem pode ganhar. Os membros tocam em Participar no grupo e o Limzo anuncia os vencedores no fim. O Limzo nunca entrega prêmios nem manda mensagem aos membros: o prêmio é você quem entrega. No Free dá para ver quem se qualificaria. Como funciona →
Posts semanais e relatórios
O que o Limzo publica no meu grupo?
Três coisas opcionais: um resumo semanal, parabéns por subida de nível e boas-vindas aos novatos.
Três coisas, todas opcionais: o apanhado semanal, um parabéns curto por subida de nível e umas boas-vindas discretas aos membros novos (agrupadas e com limite de frequência, para que uma leva de entradas nunca inunde o chat). Há uma quarta, desligada por padrão: ative os marcos do grupo e o Limzo publica um parabéns único quando o grupo passa de um total redondo como 10 mil ou 25 mil mensagens. Sem anúncio de instalação, sem spam diário — cada post automático tem seu interruptor na Mini App. Respostas de moderação — um aviso sob um link perigoso, uma notificação de /warn ou a breve confirmação do /report, que some sozinha — só aparecem em resposta a uma mensagem específica e têm seus próprios interruptores.
O que é o relatório semanal para admins?
Uma mensagem privada semanal aos admins com o link para o relatório completo.
Uma mensagem privada aos admins com um link para o seu relatório semanal completo: crescimento vs. semana anterior, top membros, horários de pico e a tendência de engajamento de 13 semanas nos planos pagos. Só quem tem o link pode abrir, então você pode encaminhá-lo a um coadministrador. Nunca é postado no grupo.
Posso escolher o que entra no resumo semanal?
Grupos Pro escolhem o dia, a hora e as seções — prêmios, top membros, campeões do horário, números curiosos, conquistas, a frase da semana.
Grupos Free recebem no automático, no horário mais movimentado, com uma pequena marca do Limzo.
Página pública de estatísticas
O que é a página pública de estatísticas?
A página ao vivo do seu grupo em limzo.com/s/seugrupo: ranking com medalhas, níveis, conquistas, karma, gráficos de atividade, frases e mais.
Cada painel tem um botão de compartilhar que publica direto no Telegram. Ver um exemplo ao vivo →
Quem consegue ver a nossa página, e dá para esconder partes dela?
Páginas Free são públicas; no Pro e no Ultra dá para deixar a sua oculta ou totalmente privada, e as frases podem ser desligadas.
Páginas Free são públicas, com período de 7 dias e a marca do Limzo. Pro e Ultra podem deixá-la pública, oculta ou totalmente privada, e desbloqueiam os períodos de 30 dias e histórico completo. Grupos privados do Telegram ganham proteção extra em qualquer plano: a página nunca mostra conteúdo de mensagem em texto puro — frases e prévias ficam dentro do chat. As frases podem ser desligadas por completo, a visibilidade é controlada pelo admin nos planos pagos, e os dados armazenados podem ser apagados a qualquer momento. A página mostra estatísticas agregadas da comunidade — não um arquivo de mensagens.
O Limzo consegue mostrar estatísticas de antes de ser adicionado?
Não — o Telegram não permite que bots leiam o histórico antigo de um grupo.
O Limzo começa a medir a partir do momento em que entra; em grupos movimentados, a página se preenche em questão de dias.
O Limzo tem API?
Sim — cada página pública de grupo também está disponível como JSON somente leitura.
Adicione .json a qualquer URL de perfil, como limzo.com/s/seugrupo.json (sem chave, com CORS): você recebe os mesmos dados agregados da página — mensagens, membros ativos, a tendência diária, o ranking de membros, o clima e as reações — com um ?range=7d|30d|all opcional. Foi feito para painéis, bots e agentes de IA. limzo.com/llms.txt documenta o formato completo da resposta, e /api/public/global-stats retorna os totais de toda a rede. A documentação completa para desenvolvedores está em limzo.com/docs, incluindo uma especificação OpenAPI.
Privacidade e dados
O que o Limzo armazena?
Principalmente contadores agregados — mensagens por membro e por dia, horários ativos, respostas, reações, emojis, karma.
Metadados detalhados de mensagem só ficam durante a janela de retenção do seu plano, e as candidatas a frase, opcionais, podem ser desligadas.
O Limzo envia mensagens para serviços de IA?
Não.
As mensagens dos seus membros nunca são enviadas à OpenAI nem a qualquer outro serviço de IA de terceiros — a análise acontece dentro do próprio Limzo. A proteção também não tem limite diário: cada mensagem é verificada, em todos os planos.
Dá para apagar todos os nossos dados?
Dá.
Uma confirmação na Mini App apaga em definitivo as estatísticas do grupo, os dados dos membros e os metadados de mensagem, e desativa a página pública. Duas coisas sobrevivem de propósito: as suas configurações de admin, para que adicionar o Limzo de novo mais tarde não comece do zero, e o registro de qualquer compra em Telegram Stars, mantido como registro financeiro — nenhum dos dois guarda conteúdo de mensagem. Remover o bot é um toque no Telegram.
Planos e pagamento
O que vem no Free?
Estatísticas, níveis, jogos e todas as camadas de proteção, para até 10.000 mensagens registradas por mês.
Até 10.000 mensagens registradas por mês, página pública com período de 7 dias, a camada de jogo completa (níveis, medalhas, conquistas, prêmios, karma), resumo semanal + relatório privado para admins (com uma pequena marca do Limzo), moderação antispam inteligente com verificação de novatos, proteção contra impostores, verificação de links, advertências (/warn), trava de idioma e o escudo de rede entre grupos, e comandos dos membros como /me, /top, /stats.
O plano Free é grátis para sempre mesmo?
Sim — o Free não tem limite de tempo nem anúncios.
Não é um teste: um grupo pode ficar no Free pelo tempo que quiser, e todas as camadas de proteção continuam grátis em todos os planos. Os posts no Free levam só uma pequena menção ao Limzo. Pro e Ultra adicionam mais mensagens registradas, histórico mais longo e controles extras quando você precisar — veja o que vem no Free.
O que exatamente vem no Pro?
600 Telegram Stars a cada mês.
Até 100.000 mensagens registradas por mês, períodos de 30 dias e histórico completo, histórico detalhado de 90 dias com tendências de 1 ano, um selo dourado do Limzo Pro em vez da marca-d’água, medalhas renomeáveis, horário e seções do resumo do seu jeito, nuvem de palavras, controle de visibilidade da página, título e descrição públicos personalizados e os comandos Pro (/quote, /champions, /awards, /insights). Também traz suas próprias perguntas do quiz (até 100) e sorteios com seu próprio texto e imagem.
O que vem no Ultra?
3000 Telegram Stars a cada mês.
Tudo do Pro, mais até 1.000.000 de mensagens registradas por mês, histórico detalhado de 1 ano com tendências de 2 anos, selo platina do Limzo Ultra e suporte prioritário. Autoatendimento na Mini App de admin.
Como funcionam o pagamento e o cancelamento?
Você paga em Telegram Stars, por mês ou por ano, e pode cancelar quando quiser.
Os planos pagos são assinaturas de Telegram Stars compradas dentro da Mini App de admin, ou com /upgrade no seu chat com o bot — abre o mesmo checkout sem precisar que a Mini App carregue. Renovam a cada mês e podem ser canceladas a qualquer momento; o plano só cumpre o período já pago. O Pro e o Ultra também têm uma opção anual: 6.000 Stars (Pro) ou 30.000 Stars (Ultra) uma única vez por 12 meses — um pagamento único, sem renovação automática; o Limzo avisa você antes de acabar. Tem um código promocional? Resgate na mesma tela de upgrade.
Posso pedir reembolso?
Os pagamentos em Stars são processados pelo Telegram, então os reembolsos seguem as políticas do Telegram.
Quando uma compra é reembolsada, o Limzo desfaz o que ela pagou. Para parar de pagar, cancele quando quiser: o cancelamento interrompe a próxima renovação e o plano vale até o fim do período já pago. As opções anuais do Pro e do Ultra são pagamentos únicos que nunca se renovam sozinhos. Os detalhes estão nos nossos Termos.
O que acontece quando um grupo Free passa de 10.000 mensagens registradas num mês?
Nada quebra e nada é apagado.
O Limzo para de somar mensagens novas às suas estatísticas até o mês virar, então níveis, rankings e gráficos ficam parados onde estão — a moderação continua rodando esse tempo todo. Tudo o que foi contado antes disso fica a salvo e a contagem recomeça sozinha no início do mês seguinte. A única ressalva honesta: as mensagens desse intervalo não são contadas retroativamente, então é o upgrade que mantém um mês movimentado completo. Os admins recebem um aviso privado quando o grupo se aproxima do limite, não depois dele.
Experimente no seu próprio grupo — grátis.
Adicione o Limzo e ainda nesta semana seu grupo ganha o primeiro resumo semanal, as primeiras medalhas e uma página pública que dá gosto de compartilhar.