Як працює аналітика груп Limzo

Відтоді як Limzo стає адміном у вашій групі, він рахує:

• повідомлення, активних учасників, відповіді й реакції;
• типи медіа, стікери та години, коли люди активні;
• карму, рівні й кандидатів у цитати;
• входи, виходи та власні дії модерації.

Підрахунок починається з наступного нового повідомлення. Telegram не дає ботам читати стару історію, тож нічого з того, що було до встановлення, не імпортується.

Дивитися можна в чотирьох місцях, від найшвидшого до найповнішого:

1. У групі: будь-який учасник може надіслати /stats для короткого зведення або /top для топу учасників за останні 7 днів.
2. У міні-застосунку: натисніть Відкрити адмін-панель у чаті з Limzo або надішліть /settings у групі, виберіть групу й відкрийте Статистика. Сьогодні й Цей тиждень показують повідомлення, активних учасників, видалений спам, входи й виходи, а нижче — топ учасників, години пік і топ емодзі.
3. На публічній сторінці: графіки, рейтинги й нагороди, які може відкрити будь-хто. Надішліть /link у групі, щоб отримати її адресу.
4. У щотижневому звіті для адмінів: приватне посилання з цифрами за тиждень, яке адміни отримують в особисті (див. звіти для адмінів).

Адміни також бачать Пульс групи вгорі меню міні-застосунку.

Одразу після встановлення розділ Статистика в міні-застосунку пише, що Limzo збирає сьогоднішню активність. Надішліть повідомлення в групі, знову відкрийте Статистика — і в Сьогодні → Повідомлення число зросте. Якщо там лишається 0, хоча люди листуються, Limzo ще не адмін: пройдіть посібник із встановлення.

Limzo Score складається з чотирьох частин за останні 7 днів, кожна до 100 балів, тож максимум — 400:

• Активність — повідомлення;
• Залученість — відповіді й реакції;
• Участь — активні учасники;
• Репутація — зароблена карма.

Кожна частина зростає за кривою, тому група, яка вдесятеро активніша, отримує більше балів, але не вдесятеро більше. Великі групи не виграють лише завдяки обсягу повідомлень.

Вгорі меню міні-застосунку адміни бачать оцінку здоров’я групи від 0 до 100 за останні 7 днів поруч зі звичним для цієї групи рівнем за 3 попередні тижні:

• Що вплинуло на оцінку перелічує, що її зрушило, — активність, активні учасники, відповіді, настрій, запитання, на які відповіли, зростання й спам, — і бали завжди в сумі дають різницю.
• Що зробити сьогодні перетворює найбільшу зміну на одне натискання, наприклад відкрити модерацію під час хвилі спаму.

Учасники Пульс не бачать, і на публічній сторінці він ніколи не з’являється. Нова група отримує першу оцінку через 14 днів; на Pro й Ultra показується ще й тренд за 12 тижнів.

Групи на Free отримують публічне зведення за 7 днів. Групи на Pro й Ultra можуть обирати видимість і відкривати довші періоди на публічній сторінці, як-от 30 днів і весь час. Як керувати сторінкою, описано в посібнику з публічної сторінки статистики.

Наберіть @LimzoRobot в особистому чаті Telegram, щоб надіслати картку:

• Адміни можуть поділитися карткою статистики групи, яку ведуть (розмір групи, скільки людей були активні за останні 7 днів, повідомлення на день, входи й виходи за останні 30 днів), або карткою Підтвердити мене зі списком публічних груп, які вони ведуть просто зараз; співрозмовник може натиснути на неї й додати власну перевірку.
• Будь-хто може поділитися своїм місцем цього тижня або своєю найкращою фразою. Якщо набрати слово, почнеться пошук публічними групами з каталогу.

Щоб перевірити, чи справді хтось веде групу, відкрийте бота й виберіть цю людину зі своїх чатів. Картки працюють лише в особистих чатах і мають денний ліміт, тож спамити ними в групи не вийде.

Більшість несподіванок має просту причину:

• Цифра менша, ніж у Telegram: не рахуються інші боти, пости, автоматично переслані з прив’язаного каналу, спам, видалений Limzo, і голі команди. Якщо повідомлення видалити пізніше, з підрахунку воно не зникне.
• Статистика завмерла посеред місяця: група досягла місячного ліміту відстеження свого тарифу (10 000 повідомлень на Free). Підрахунок відновиться на початку наступного місяця, а коли група наближається до ліміту, адміни отримують попередження.
• Тижневі цифри виглядають бідно: деяким тижневим зведенням потрібні повні 7 днів даних, тож у групи, яка встановила Limzo цього тижня, вони заповняться за наступні кілька днів.
• Ліга й топ учасників не збігаються: вони рахують різні тижні — це пояснено в статті про скидання рейтингу.

Залишилися питання? Запитайте в @LimzoChat або напишіть на [email protected].