अपने मेंबर्स को जानें

वो मेंबर ढूँढें जो चुपचाप आपके ग्रुप को ज़िंदा रखते हैं।

आपका सबसे कीमती मेंबर हमेशा वह नहीं होता जो सबसे ज़्यादा लिखता है। अक्सर वह होता है जो नए लोगों को जवाब देता है, जिस पर बाक़ी भरोसा करते हैं, जो काम की बातचीत शुरू करता है और बाक़ी ग्रुप को बोलता रखता है।

सिर्फ़ पोस्ट नहीं, रिप्लाई देखें

मददगार मेंबर दूसरों के सवालों के इर्द-गिर्द हलचल बनाता है। दिए व मिले रिप्लाई और आगे बढ़ने वाली रिप्लाई-चेन वह योगदान दिखाते हैं जो टोटल छिपा लेते हैं।

बटोरे गए रिएक्शन नापें

मिले रिएक्शन एक हल्का सिग्नल हैं कि किसी मैसेज ने मदद की, हँसाया, जानकारी दी या ग्रुप की अच्छी नुमाइंदगी की — और दूसरे बर्तावों के साथ जुड़कर और भी मज़बूत।

नोट करें कौन सही वक़्त पर आता है

फर्स्ट रिस्पॉन्डर, लगातार योगदान देने वाले और अलग-अलग घंटों में एक्टिव मेंबर अक्सर वह सामाजिक बोझ उठाते हैं जो कम्युनिटी को अपनापन देता है।

मैसेज काउंटर ग़लत जवाब क्यों देता है

कच्चा वॉल्यूम नापना आसान है और फ़र्ज़ी तरीके से बढ़ाना भी आसान। एक मेंबर बिना किसी की मदद किए सैकड़ों छोटे मैसेज लिख सकता है, जबकि दूसरा तीन मुश्किल सवालों के जवाब देकर एडमिन का एक घंटा बचा देता है। काम के योगदान के कई पहलू होते हैं, इसलिए सबसे अच्छा नज़रिया एक ही मेट्रिक को सच मानने के बजाय कई सिग्नल जोड़ता है।

काम के सिग्नल में शामिल हैं: मददगार रिप्लाई, मिले रिएक्शन, शुरू की गई बातचीत, पहले रिप्लाई की रफ्तार, लगातार मौजूदगी और क्या दूसरे मेंबर उस व्यक्ति के इर्द-गिर्द रिएक्ट करते हैं। संदर्भ अब भी मायने रखता है: स्टैट्स को रिकग्निशन के लिए उम्मीदवारों की एक सूची बनानी चाहिए, एडमिन के फ़ैसले की जगह नहीं लेनी चाहिए।

अदृश्य योगदान को दिखने वाले रिकग्निशन में बदलें

Limzo इन सिग्नल को अपने-आप कर्मा और रेप्युटेशन, अवॉर्ड, लेवल, बैज, वीकली समरी और एडमिन इनसाइट में बदल देता है। इससे आपको उन लोगों का शुक्रिया कहने में मदद मिलती है जो पहले से कम्युनिटी का काम कर रहे हैं — इससे पहले कि वे थककर ग़ायब हो जाएं।

एडमिन के लिए प्राइवेट वीकली रिपोर्ट दिखाती है कि किसने योगदान दिया और क्या बदला। पब्लिक लेयर कम्युनिटी को उन्हें सेलिब्रेट करने का ज़रिया देती है: लीडरबोर्ड, अचीवमेंट, फर्स्ट-रिस्पॉन्डर अवॉर्ड और एक शेयर करने लायक स्टैट्स पेज। रिकग्निशन तब सबसे अच्छा काम करता है जब वह ठोस हो — "हफ्ते का सबसे तेज़ फर्स्ट रिस्पॉन्डर" "बेस्ट यूज़र" से कहीं ज़्यादा कहता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

दिए गए रिप्लाई, मिले रिएक्शन, शुरू की गई बातचीत, रिप्लाई की रफ्तार, निरंतरता, और क्या लोग उसके मैसेज पर भाग लेते हैं — इनसे शुरू करें। कई सिग्नल साथ इस्तेमाल करें और कम्युनिटी का संदर्भ जाँचें।
अपने-आप नहीं। ज़्यादा एक्टिविटी कीमती हो सकती है, पर सिर्फ़ शोर भी हो सकती है। सिर्फ़ वॉल्यूम को इनाम देना मेंबर्स को वॉल्यूम बढ़ाना सिखा देता है। एक्टिविटी को मददगारपन और दूसरों की प्रतिक्रिया के साथ जोड़ें।
Limzo लगातार सहयोगियों, फर्स्ट रिस्पॉन्डर और भरोसेमंद योगदानकर्ताओं को उभारता है, जिससे एडमिन को एक बढ़िया शुरुआती सूची मिलती है। मॉडरेटर चुनने में परिपक्वता, भरोसे, टकराव संभालने और विश्वास पर इंसानी फ़ैसला अब भी चाहिए।
शुरू करना फ्री

इसे अपने ग्रुप में आज़माएं।

Limzo जोड़ें और इसी हफ्ते आपके ग्रुप को उसकी पहली वीकली रिपोर्ट, पहले बैज और शेयर करने लायक पब्लिक स्टैट्स पेज मिलेगा। Free प्लान शामिल है — जब ज़्यादा की ज़रूरत हो तो Pro $9/महीना है।

Limzo, प्रज़ेंट करता हुआ गिरगिट